يستغرق حوالي 1-2 ساعات أثناء تسليم السيارة.
نعم، هذه السيارات هي نماذح للسيارات الموجودة لدينا، ويمكنك الاختيار من بين السيارات المعروضة، في حال توفرها وقت الايجار.
قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحقيق تجربة شخصية وأكثر سهولة لمستخدم هذا الموقع. بإمكان المستخدم تغيير ضبط متصفحه ليتم إخطاره عند استخدام ملفات تعريف الارتباط المرسلة من قبلنا، وبإمكانه أيضاً رفضها.
بالتأكيد يجب عليك عند تسليم السيارة أن تكون نظيفة كما استلمتها، وإلا سيتم تحصيل رسوم مقابل خدمة تنظيفها.
ملحوظة: تحدد الرسوم حسب حالة نظافة السيارة.
يمكن تسليم السيارة من قبل السائق الاضافي، في حال كان بياناته مسجلة بعقد الايجار.
يمكنك التواصل معنا عبر [email protected] او عن طريق الاتصال عبر + 90 530 118 74 23 لطب أي تغييرات او استفسارات حول الحجوزات .
قسمت الشركة أعمار العملاء إلى فئات عمرية، كما قسمت السيارات لديها الى فئات، وحددت لكل فئة عمرية ما يناسبها من فئات السيارات التي يمكن للعميل تأجيرها، ويمكن للعميل استخدام باقة السائق الشاب، في حال رغبته بتأجير سيارة من الفئات الأعلى التي تتجاوز فئته العمرية وفقا لشروط الشركة.
التأمين الالزامي للمركبات ، وهو إذا لم يقم العميل بشراء أي من أنواع الحزم المقدمة وقت التوقيع، فسيدفع العميل للشركة الأضرار المادية وتكلفة الأضرار وفقدان القيمة والتعويض عن خسارة الأرباح التجارية التي قد تنشأ بسبب الأضرار التي لحقت بمركبة الشركة، مع مراعاة الخطأ في الحادث.
حزمة الضمان الصغيرة ، حزمة الضمان الفائقة ، وحزمة الضمان الراقية
1. حزمة ضمان الأضرار التي توفر إصلاحًا بقيمة تصل إلى 3000 ليرة تركية، للعميل في حالة الأضرار الوحيدة، التي لا يمكن إصدار تقرير أو تحرير محضر لها.
2. أو حزمة الضمان التي توفر إصلاحًا مجانيًا للزجاج أوالإطار، بناءً على إعلان كتابي من السائق بدون الحاجة إلى تقرير شرطة/جندرما أو محضر حادث ، في حالة الأضرار بالإطارات أو الزجاج الامامي التي تحدث خارج حادث.
3. حزمة الضمان التي توفر تامين شامل بنسبة تحمل 20٪ من قيمة السيارة في وقت الحادث في حالة إصدار تقرير وتحرير محضر.
4. حزمة الضمان التي توفر خصمًا بنسبة 25٪ من المبلغ المطلوب بعد إستثناء ضمان مبلغ نسبة التحمل المتبقي عن القيمة المتعلقة بالأضرار الناتجة عن الحادث بسبب الإهمال الذي يتحمله المستأجر، بما في ذلك تكاليف الأضرار التي تحدث على السيارة المستأجرة، وأضرار الطرف الثالث إن وجد، وفقًا للتقارير وفقدان القيمة، وتكاليف فقدان الأيام/فقدان الربح/التعويضات والمطالبات بالتعويض عن الأضرار المادية والمعنوية الناتجة عن الأضـــــرار التي تسبب فيها المستأجر. ضمن حزمة الضمان الصغيرة لا يتم تعويض المستأجر بسيارة بديلة، ويلتزم بالاستمرار بتحمل المسؤولية عن فقدان الربح، خلال الفترة التي يستمر فيها إصلاح السيارة في إطار هذه الحزمة.
1. حزمة ضمان الأضرار التي توفر إصلاحًا بقيمة تصل إلى 7000 ليرة تركية، للعميل في حالة الأضرار الوحيدة التي لا يمكن إصدار تقرير أو تحرير محضر لها.
3. حزمة الضمان التي توفر تامين شامل بنسبة تحمل 20٪ من قيمة السيارة في وقت الحادث في حالة إصدار تقرير وتحرير محضر.
4. حزمة الضمان التي توفر خصمًا بنسبة 25٪ من المبلغ المطلوب بعد إستثناء ضمان مبلغ نسبة التحمل المتبقي عن القيمة المتعلقة بالأضرار الناتجة عن الحادث بسبب الإهمال الذي يتحمله المستأجر، بما في ذلك تكاليف الأضرار التي تحدث على السيارة المستأجرة، وأضرار الطرف الثالث إن وجد، وفقًا للتقارير وفقدان القيمة، وتكاليف فقدان الأيام/فقدان الربح/التعويضات والمطالبات بالتعويض عن الأضرار المادية والمعنوية الناتجة عن الأضـــــرار التي تسبب فيها المستأجر. ضمن حزمة الضمان الصغيرة لا يتم تعويض المستأجر بسيارة بديلة، ويلتزم بالاستمرار بتحمل المسؤولية عن فقدان الربح، خلال الفترة التي يستمر فيها إصلاح السيارة في إطار هذه الحزمة.
1. حزمة الضمان التي توفر إصلاحًا بقيمة تصل إلى 12.000 ليرة تركية، للعميل في حالة الأضرار الوحيدة التي لا يمكن إصدار تقرير أو تحرير محضر لها.
2. حزمة الضمان التي توفر إصلاحًا مجانيًا للزجاج والإطار، بناءً على إعلان كتابي من السائق، بدون الحاجة إلى تقرير شرطة/جندرما أو محضر حادث، في حالة الأضرار بالإطارات والزجاج الأمامي التي تحدث خارج حادث.
3. حزمة الضمان التي توفر خصمًا بنسبة 100٪ من المبلغ المطلوب، عن القيمة المتعلقة بالأضرار الناتجة عن الحادث بسبب الإهمال الذي يتحمله المستأجر، بما في ذلك تكاليف الأضرار التي تحدث على السيارة المستأجرة، وأضرار الطرف الثالث إن وجد، وفقًا للتقارير وفقدان القيمة وتكاليف فقدان الأيام/فقدان الربح/ والتعويضات والمطالبات بالتعويض، عن الأضرار المادية والمعنوية الناتجة عن الأضرار، التي تسبب فيها المستأجر. توفر هذه الحزمة تخفيضًا بنسبة 100٪ على المبلغ المطلوب بعد إستثناء ضمان المبلغ المتبقي، بعد تطبيق الإعفاء. ضمن حزمة الضمان الراقية يتم تحديد ما إذا كان سيتم تعويض العميل بسيارة بديلة او لا؛ وفقا لتقرير الحادث ونسبة الخطأ على العميل، وليس على المستأجر الأستمرار في المسؤولية عن فقدان الربح خلال الفترة التي يستمر في إصلاح السيارة في إطار هذه الحزمة.
1- أي حادث يتسبب فيه الشخص الذي يقود السيارة، تحت تأثير الكحول أو المخدرات، ويتجاوز الحدود القانونية.
2- توقيف السيارة بسبب السائق من قبل السلطات الأمنية.
3- ضرب الجزء السفلي للسيارة بدون وجود حادث.
4- إحتراق مقاعد السيارة، تسرب السوائل، تسليم السيارة غير نظيفة بشكل مفرط.
5- حدوث أضرار ناتجة عن إستخدام السيارة في طرق غير مناسبة، لحركة المرور مثل المناطق الجبلية، الرمال، المستنقعات، الشواطئ، الخ، حيث يتجاوز ذلك قوة وخصائص السيارات، وذلك بغرض غير قانوني أو في أماكن وطرق غير مناسبة.
6- الأضرار الناتجة عن سباقات الرالي، اختبارات السرعة، والقيادة في الأماكن المغلقة للمرور.
7- المستأجر مسؤول عن الأضرار والأعطال الناتجة عن الإهمال أو الإجهاد الزائد التي تم تحديدها والتي أُبلِغَتْ عنها بواسطة الورش المعتمدة.
8- سرقة الممتلكات الشخصية من داخل السيارة، سرقة مفتاح السيارة، سقوطها في الماء، فقدان رخصة القيادة أو لوحة التسجيل، فقدان العدة وغطاء العجلة الإحتياطية، وأضرار وفقدان العناصر الإضافية المستأجرة.
9- الحوادث أو الأضرار التي تسبب فيها سائق غير مسجل في العقد.
10- الأضرار الناتجة عن الكوارث الطبيعية في حالة الاهمال المتعمد.
11- الأضرار الناتجة عن نقل الحيوانات دون قفص في السيارة.
12- جميع الأضرار الفنية والكهربائية، وغيرها الناتجة عن إستخدام غير صحيح أو إهمال أو تهور، مثل الأعطال الناتجة عن تغيير ناقل الحركة بشكل خاطئ، او الإستمرار في القيادة عند ظهور الإشارات التحذيرية، أو تعبئة السيارة وقود خاطئ .
13- الأضرار الناتجة عن التخريب، الإرهاب، أو الأحداث الاجتماعية بسبب الاهمال المتعمد.
14- المصاريف والأضرار الناتجة عن تقديم معلومات غير صحيحة، أو ناقصة خلال عملية الإيجار، والأضرار الناتجة عن ذلك.
15- يجب على المستأجر ضمان الحصول على تقرير حادث، وتقرير كحول بالتأكيد، خلال حوادث المرور المتبادلة والفردية، وفي حالة عدم إعداد التقارير ذات الصلة، يكون المستأجر مسؤولاً بالكامل عن الأضرار الناتجة.
لا، لا يمكن استخدام سياراتنا إلا داخل حدود تركيا.
في حال تسليم السيارة مع وقود منخفض، يتم تحصيل رسوم فرق الوقود من العميل
كافة المركبات مزودة ب ملصقات HGS. طوال رحلتك ليس هناك أي دفع مطلوب. بعد نهاية الاستئجار، سيتم متابعة HGS من قبل المكتب الذي تقوم بإرجاع السيارة فيه، وسيتم تحصيل رسوم إستخدام خدمة HGS المستخدمة، في معابر الطرق السريعة والجسور من المستأجر.
امتثالاً لشروط الايجار تطلب findeks استفسارات من عملائنا. ( للحصول على تجربة تأجير وقيادة اكثر اماناً سيتم تحليل اموال عملائنا الذين لم يستأجروا من الشركة خلال الاشهر الـ6 الماضية عبر موقع findeks.com وعلى الرغم من اجراء الحجز فلن يتم حجز السيارة ، ولن يتم تسليمه السيارة اذا لم تتم الموافقة على تقديم التقرير من قبله او اذا كان نتيجة التحليل المالي لا تفيد بمتطلبات شركة موسى لتأجير السيارات
dIn compliance with the terms of rental, Findeks requests financial inquiries from our clients. (For a safer rental and driving experience, our customers who haven't rented a car from us in the previous six months will have their finances analyzed via the findeks.com website. Even though a reservation has been made, the vehicle will not be delivered if the report submission is not approved by you or if the financial analysis result does not meet the requirements of MUSA rent a car rental.)
وفقاً لحالة الحادث ونوع التأمين الذي اشتريته، يمكن إعطاء مركبة بديلة مع التحكم في التقرير. لا يمكن توفير مركبة بديلة بعد كل حادث، ويقوم قسمنا المختص بإبلاغ السائقين لدينا عند الضرورة.
تقرير الحادث - صور الحادث من جميع الجهات - رخصة القيادة ورخصة السيارة ووثيقة التأمين للطرف الآخر - رقم هاتف الطرف الآخر.
https://www.instagram.com/reel/CppLpkgjWU2/?igsh=NXc3NnhiYjR0eTJz
يتم استرداد مبلغ التأمين فوراً عند تسليم السيارة