عقد البيع عن بُعد
1 - الأطراف
الطرف الأول: MUSA DIŞ TİCARET VE İNŞAAT LTD. ŞTİ. بنشاط تحت إسم MUSA RENT A CAR وتتخذ من Ergenekon Cad. Arterium Residence No: 7/9d Başakşehir/İstanbul عنوانًا لها، ويشار إليه ب"المؤجر".
الطرف الثان: الشخص الطبيعي أو الشخص القانوني، ويشار إليه ب"المستأجر".
2 - التعاريف والمصطلحات
الشركة: MUSA DIŞ TİCARET VE İNŞAAT LTD. ŞTİ.
• المستأجر: الشخص الطبيعي أو الشخص القانوني الذي وقع هذا العقد.
• المستخدم: السائق المحدد كمستخدم للسيارة في عقد الإيجار.
• عقد الإيجار: وهو وثيقة أو مستند قانوني ورسمي يحمل إسم الشركة، أو المؤجر، ملزم بشدة؛ لأنه ضمانة بين الطرفين الموقعين، ويسمى أيضا نموذج تسليم السيارة، ويشتمل على:
- مواصفات السيارة المستأجرة من حيث: (المجموعة والعلامة التجارية والطراز واللوحة)، والحالة العامة للسيارة، وتسجيل الأضرار والضربات في نموذج تسليم السيارة.
- بيانات المستأجر بموجب أوراقه الثبوتية، والعنوان، والهاتف.
-نموذج تسليم السيارة: النموذج الذي يتم به تسليم السيارة المستأجرة إلى العميل، وحالتها في وقت التسليم وغيرها من الأمور، والحالة وغيرها من الأمور عند إرجاع السيارة إلى الشركة،
- رسوم الإيجار، وهو كامل المبلغ المتفق عليه، نظير تأجير السيارة حسب مدة الإيجار.
- مبلغ التأمين المسترد، وهو المبلغ المالي الذي يدفعه المستأجر عند إستلامه السيارة، وهو بمثابة ضمان تحت أي بند، (تجاوز الكيلومترات المسموحة، أو أية أضرار قد تطرأ على السيارة نتيجة الاستخدام السيء، أو لدفع رسوم الطرق الأجورة، أو المخالفات المرورية، وغيرها)
- التأمين على السيارة، وهو أكثر من نوع للتأمين تتيحه الشركة، يمكن للمستأجر إختيار النوع المناسب له.
• السيارة: وسيلة نقل برية مؤجرة للمستأجر، والتي تم تحديدها بمواصفات العلامة التجارية والطراز واللوحة والمواصفات الأخرى في عقد الإيجار.
• الشروط العامة: شروط عقد تأجير السيارات البرية هذا.
• مبلغ الإيجار اليومي: المبلغ الذي يدفعه المستأجر لفترة تأجير تصل إلى 24 ساعة، بإستثناء جميع الرسوم والنفقات الأخرى.
• مبلغ الإيجار الشهري: المبلغ الذي يدفعه المستأجر لفترة تأجير تصل إلى 30 يوماً، بإستثناء جميع الرسوم والنفقات الأخرى.
3 - الموضوع
موضوع هذه الشروط العامة هو شروط إيجار السيارة المستأجرة لاستخدامها من قبل العميل بموجب اتفاقية الإيجار، وشكل وشروط دفع الإيجار والرسوم الأخرى التي يحددها العميل في المقابل، وتحديد الحقوق والالتزامات المتبادلة للأطراف.
4- استخدام السيارة
4.1. بموجب اتفاقية الإيجار، تم تأجير السيارة للعميل خلال فترة الإيجار، ويوافق العميل على استخدام السيارة وفقًا للمسائل المحددة في اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة وهذه الشروط العامة، مع رسوم الإيجار والرسوم/الرسوم المحددة في اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة وهذه الشروط العامة. ويعلن ويتعهد بدفع الرسوم وقبول جميع المسائل المحددة في اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة وهذه الشروط العامة.
4.2. تم تسليم المركبة للعميل من قبل الشركة، مع جميع إطاراتها ووثائق المركبة وملحقاتها ومعداتها وأدواتها وصيانتها الدورية كاملة وشاملة، مع نموذج تسليم المركبة. يقبل العميل أنه قد استلم المركبة المعنية في حالة سليمة وجيدة من حيث الميكانيكا والهيكل - باستثناء تلك المحددة في نموذج التسليم - وأنه لا توجد علامات تلف أو حادث على المركبة.
4-3 يلتزم المستأجر بإتباع الإرشادات المدونة في دليل إستخدام السيارة الذي أعدته شركة تصنيع السيارات، ويتعهد بأن يظهر الإهتمام والحذر اللازمين أثناء استخدام السيارة، وضمان بقائها في حالة جيدة.
4-4 يوافق المستأجر على إستخدام السيارة وفقًا لقوانين المرور على الطرق، وجميع الأنظمة القانونية ذات الصلة في جمهورية تركيا، ويتعهد بأنه لن يستخدم السيارة في الحالات التالية، وإلا سيكون مسؤولاً عن العقوبات وجميع التكاليف التي قد تنتج عن:
4-4 يقبل العميل ويتعهد باستخدام السيارة داخل حدود جمهورية تركيا وفقًا لقانون المرور على الطرق السريعة وجميع الأحكام القانونية ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز للعميل استخدام السيارة بالطرق الموضحة أدناه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الطرق المذكورة أدناه، وإلا فسيكون مسؤولاً عن العقوبات وجميع أنواع النفقات المتكبدة:
- سحب أو دفع أي مركبة أو وسيلة أخرى.
- نقل المواد المخالفة للقوانين الجمركية والقوانين الأخرى.
- إستخدام السيارة بواسطة سائق قد تناول الكحول أو المخدرات، ودون تحديده كمستخدم إضافي.
- المشاركة في الرياضات السيارية (سباقات، راليات، اختبارات الصلابة والسرعة)، و نقل الحيوانات.
- سيتم إستخدام السيارة من قبل السائق المعتمد المحدد في عقد الإيجار، أو نموذج تسليم السيارة، والذي يحمل رخصة القيادة الصالحة للفترة المحددة، كما يلتزم المستأجر بالتأكد من أن السائق الإضافي المحدد في عقد الإيجار يلتزم بجميع شروط العقد، ونموذج تسليم السيارة. بالإضافة إلى ذلك، يكون المستأجر مسؤولًا مع السائق عن أية أضرار أو خسائر قد تحدث نتيجة لاستخدام السيارة بشكل غير لائق.
4-5 في حالة حدوث أي أضرار أو خسائر في السيارة ناتجة عن سوء إستخدامها أو إهمال أو أي سبب آخر (بما في ذلك التحول الخاطئ للتروس مما يؤدي إلى تلف الجير)، يتعهد المستأجر بدفع جميع التكاليف والأضرار، بما في ذلك الأضرار الميكانيكية والكهربائية.
4-6 جميع تكاليف الوقود والوقوف والمدفوعات الإلكترونية (HGS، OGS)، والطرق السريعة، والجسور، وغيرها، بما في ذلك جميع مخالفات المرور والفوائد والغرامات، تكون مسؤولية المستأجر ويتعين عليه أداؤها. حتى في حال انتهاء فترة الإيجار، يظل المستأجر مسؤولًا عن جميع المخالفات التي تم تحريرها خلال فترة الإيجار. حتى إذا كانت إشعارات المخالفات تحمل فقط رقم لوحة السيارة دون إسم وتوقيع المستأجر، كما يعتبر المستأجر موافقًا على دفع المخالفة الحالية. وأي مخالفات تصل إلى المؤجر خلال فترة الإيجار تُدفع من قبل المستأجر، ويتعهد المستأجر بدفعها بالإضافة إلى الفوائد التأخيرية والزيادات، وسيتم تحصيل مبلغ الوقوف، الطرق السريعة، أو غرامات المرور من المستأجر. حتى بعد انتهاء فترة الإيجار، يظل المستأجر مسؤولاً عن هذه الدفعات.
4-7 المستأجر ملزم بتحمل التكاليف المتعلقة بالأضرار التي قد تحدث بالسيارة، وذلك كضمان لجميع الديون والحقوق الأخرى المتعلقة بالعقد التي قد تنشأ وفقًا للفئة التي يحددها المؤجر، دون أن يعني هذا تحديدًا لحد مبلغ التعويض عن الأضرار التي قد تتجاوز مبلغ الضمان (مبلغ التأمين المسترد) الذي دُفع.
5. سيتم استخدام السيارة بواسطة سائق و/أو سائق إضافي مؤهل من حيث رخصة القيادة السارية والحد الأقصى للعمر، والذي سيتم تحديده وفقًا لمجموعة السيارة في اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة. يلتزم العميل بضمان امتثال السائق الإضافي المحدد في اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة بشكل كامل وكامل لاتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة والشروط العامة. بالإضافة إلى ذلك، يكون العميل مسؤولاً بشكل مشترك ومتضامن مع السائق عن أي ضرر أو خسارة قد تحدث بسبب الاستخدام غير المبالي للسيارة.
4.6. يوافق العميل ويتعهد بعدم إجراء أي تغييرات على السيارة دون الحصول على إذن كتابي من الشركة. بخلاف ذلك، يكون العميل مسؤولاً عن تكاليف الترميم والأضرار التي لحقت بالسيارة.
4-10 يقر المستأجر بأنه في حالة عدم دفع رسوم الإيجار، قد يتم تقديم طلب للقضاء بفرض حجز احتياطي أو تدابير احترازية، ويقبل المستأجر أنه ليس هناك حاجة لتوفير ضمان من قبل المؤجر.
4.8. جميع الوقود ومواقف السيارات ورسوم الخدمة العامة والخدمات اللوجستية والطرق السريعة والجسور وما إلى ذلك للمركبة. كما أن رسوم المرور وغرامات المرور والفوائد والملحقات تخص العميل وسيقوم العميل بدفعها. حتى إذا انتهت فترة الإيجار، فإن العميل مسؤول عن أي عقوبات مفروضة خلال فترة الإيجار. حتى إذا تمت كتابة إيصال العقوبة فقط على رقم لوحة الترخيص بدون اسم وتوقيع، فإن العميل يوافق على دفع العقوبة الحالية. سيتم ترتيب رسوم الخدمة العامة والخدمات اللوجستية والخدمات اللوجستية والطرق السريعة والجسور وما إلى ذلك للمركبة خلال فترة الإيجار. ستدفع الشركة إيصالات العقوبة التي تتلقاها الشركة فيما يتعلق برسوم المرور ومواقف السيارات وغرامات المرور وسيتم تحصيل المبلغ المدفوع وفائدة التأخير والملحقات، إن وجدت، بالإضافة إلى رسوم المرور ومواقف السيارات و/أو العقوبة من العميل. حتى إذا انتهت صلاحية اتفاقية الإيجار وهذه الشروط العامة، فإن العميل مسؤول عن هذه المبالغ. لا يمكن للعميل أو شركات الطرق أو الطرق السريعة أو الجسور وما إلى ذلك أن يطلبوا من الشركة الاعتراض على رسوم المرور وغرامات المرور، ولا يمكنهم تجنب دفع مبالغ الغرامات المستحقة في حالة عدم اعتراض الشركة، ولا يمكنهم تقديم أي طلبات من الشركة في هذا الصدد.
4.9. سيتم تحديد العميل من قبل الشركة في اتفاقية الإيجار وفقًا لمجموعة المركبات، بما في ذلك ضمان الأضرار التي قد تنشأ عن المركبات والمستحقات الأخرى والحقوق الأخرى للشركة الناشئة عن العقد، (شريطة ألا يعني ذلك الحد من مبلغ الضرر / الضرر الذي سيقدمه العميل TENACUSTOMERNT وأي ضرر / ضرر يتجاوز هذا المبلغ). سيتم تحصيل تكاليف الأضرار دون المساس بالحق في تحصيلها.
4-13 المستأجر ملزم بتسليم السيارة ببنفس مستوى الوقود الذي يتواجد في خزانها عند عملية التأجير بنفس الكمية، ويجب عليه إعادتها بنفس الحالة. في حال عدم الامتثال لهذا الالتزام، يتعين على المستأجر تعويض المؤجر عن الخسائر التي قد تحدث بسبب ذلك، والتي سيتم تحديدها من
قبل المؤجر.
4.12. بعد تسليم السيارة إلى العميل، يتصرف العميل و/أو أي طرف ثالث بشكل مخالف للقانون مع السيارة، أو يتم حجز السيارة من قبل السلطات الرسمية بسبب تورط السيارة في أي جريمة أو لأي سبب يكون العميل مسؤولاً عنه، أو حتى إذا لم يتمكن العميل من استخدام السيارة لأي سبب مماثل، فإن اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة والشروط العامة تستمر مع جميع شروطها وعواقبها، بشرط الاحتفاظ بحق الشركة في الإنهاء. يقر العميل بأنه يجوز للشركة إنهاء اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة والشروط العامة دون أي إشعار أو تحذير، وأن الشركة ستكون مسؤولة عن السحب والنقل ومواقف السيارات والتسليم والغرامات والضرائب والرسوم، إن وجدت، ومسؤولية الشركة عن هذا السبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما ورد أعلاه. ويقبل ويتعهد بدفع جميع الأضرار المباشرة و/أو غير المباشرة نقدًا ومبلغًا مقطوعًا عند الطلب الأول، دون إثارة أي اعتراض. يوافق العميل ويلتزم بسداد رسوم الإيجار اليومية كاملة وفي الموعد المحدد حتى لو انتهت مدة الإيجار، بالإضافة إلى ذلك، في حالة عدم إمكانية بيع المركبات بسبب الإجراءات التي اتخذتها السلطات الرسمية على المركبات، يكون العميل مسؤولاً عن الضمان أو خطاب الضمان البنكي أو تكاليف حجز النقد وجميع النفقات الأخرى التي يجب تقديمها إلى السلطات الرسمية من أجل رفع الإجراء.
5- التسعير والدفع
5-1 المستأجر ملزم بدفع جميع الرسوم المحددة كتابيا في عقد الإيجار والشروط العامة ونموذج سليم السيارة، بما في ذلك:
• قيمة الإيجار المحسوبة على عدد أيام الإيجار.
• رسوم الإيجار الإضافية التي قد تنشأ في نهاية فترة الإيجار، ورسوم الاتجاه الواحد، والضرائب المطبقة قانونًا، ورسوم تجاوز الكيلومترات، وقيمة تعويض الأضرار، ورسوم الخدمة، ورسوم وقوف السيارات، ورسوم HGS وOGS ورسوم عبور الطرق السريعة والجسور، ومبالغ غرامات المرور.
5.2. يقوم العميل بسداد المدفوعات كما هو محدد في اتفاقية الإيجار. إذا كانت فترة الإيجار شهرًا واحدًا أو أقل، فسيتم تحصيل رسوم الإيجار نقدًا في وقت توقيع اتفاقية الإيجار. في حالات الإيجار التي تزيد مدتها عن شهر واحد، سيتم تحصيل رسوم إيجار الشهر الأول في وقت توقيع اتفاقية الإيجار، وسيتم تحصيل رسوم الإيجار للأشهر التالية مقدمًا شهريًا في بداية كل شهر لاحق. يوافق العميل على أنه في حالة عدم سداد رسوم الإيجار والرسوم الأخرى والمدفوعات القانونية ضمن نطاق اتفاقية الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة، فإن مبلغ الوديعة سيكون من حق الشركة دون الحاجة إلى أي تحذير أو إشعار، وستكون جميع الرسوم مستحقة من تاريخ الفاتورة وسيتم الدفع اعتبارًا من تاريخ الفاتورة. يعلن ويتعهد. تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة والشروط العامة من جانب واحد.
6- الصيانة والإصلاح.
6-1 المؤجر ملزم بتحمل تكاليف الصيانة الدورية، بما في ذلك التكاليف الميكانيكية والإلكترونية وتكاليف الصيانة والإصلاح وفقًا لتعليمات الاستخدام والإصلاح المحددة من قبل الشركة المصنعة للسيارة. باستثناء الصيانة والاصلاح الذي ينتج عن سوء استخدام المستأجر؛ ستُجرى هذه الصيانة والإصلاحات في ورش الخدمة التي اختارتها MUSA CARS إذا قام المستأجر بتنفيذ صيانة أو إصلاح للسيارة في ورشة خدمة غير تلك التي اختارها MUSA CARS يكون المستأجر مسؤولًا عن التكاليف المتعلقة بذلك وعن الأضرار الناجمة عن ذلك.
6-2 كل خدمة صيانة وإصلاح (صيانة، إصلاح، تغيير الإطارات) التي يطلبها المستأجر ستتم من خلال مفاوضات مع المستأجر وبعد موافقة MUSA CARS، ثم يمكن تنفيذها. سوف يتحمل المستأجر اصلاح كافة الاضرار الناتجة عن سوء الاستخدام. كما يتحمل المستأجر تكاليف الصيانة والإصلاح التي تمت دون موافقة MUSA CARS
6-3 سيتحمل المستأجر تكاليف صيانة وإصلاح الملحقات الإضافية التي تمت إضافتها إلى السيارة، بالإضافة إلى تكاليف التنظيف والتلميع وتنظيف داخل السيارة وتكاليف استبدال المفتاح المفقود.
6-4 الفحص الفني (المعاينة): سيقوم MUSA CARS بإبلاغ المستأجر قبل انتهاء فترة الفحص الفني، ويجب على المستأجر أن يقوم بإحضار السيارة لمقر الشركة لإتمام عملية الفحص وتوجيه السيارة إلى محطة فحص معتمدة، وسيتم تحمل تكاليف ذلك من قبل MUSA CARS ، المستأجر مسؤول عن جميع الغرامات الناتجة عن عدم إحضار السيارة أو إجراء الفحص الفني بنفسه في الوقت المناسب.
7- التأمين، الضمان والمسؤولية
6.1. تم إبرام تأمين المسؤولية المالية الإلزامي للمركبات الآلية للمركبة المستأجرة للعميل في نطاق اتفاقية الإيجار والشروط العامة من قبل الشركة. تقتصر الأضرار المادية ونفقات العلاج لمركبات النقل البري الأخرى والأطراف الثالثة والركاب في المركبة على نطاق وحدود تأمين المسؤولية المالية الإلزامي للمركبة، وجميع المسؤوليات والالتزامات التي قد تنشأ، بما في ذلك الأضرار المادية والمعنوية وفقدان القيمة وفقدان الأرباح، هي مسؤولية العميل. إنها تنتمي إلى . إذا لم يشتر العميل أيًا من حزم التأمين المقدمة في وقت التوقيع، فسيدفع العميل للأقل إلى الأقل عن أي أضرار مادية وتكلفة الضرر وفقدان القيمة وتعويضًا عن فقدان الأرباح التجارية التي قد تنشأ بسبب الضرر الذي يلحق بمركبة الأقل، مع مراعاة الخطأ في الحادث.
7-2 إذا قرر المستأجر في وقت توقيع عقد الإيجار شراء أحد حزم الضمان الذي يغطي التلفيات، وهي تأمين المسؤولية المدنية الإلزامية، وحزمة الضمان الصغيرة، وحزمة الضمان الفائقة، وحزمة الضمان الراقية؛ عليه دفع مبلغ إضافي بخلاف رسوم الإيجار، ويمكن للمستأجر أن يخلص نفسه من المسؤوليات وفقًا للشروط المدرجة في هذا العقد الإضافي، يوجد لدينا بنود تأمين يغطي الحالات الخاصة باستثناء الاستخدام غير القانوني وإستخدام المركبة بدون رخصة، فيما عدا ذلك، في حالة الحوادث الناتجة عن هذه الظروف، وبشرط أن تكون الوثائق كاملة، سيتم معالجتها بوساطة التأمين، وفي حالة عدم الامتثال لهذه الشروط، يقر المستأجر بقبول مسؤوليات التعويض عن الأضرار وتحمل التكاليف المتعلقة دون اعتراض في الحالات التالية:
• عندما يتم اكتشاف أن الشخص كان في حالة سكر أو تحت تأثير المخدرات أثناء وقوع حادث.
• في حالة عدم كتابة ضبط حادث المرور، أو عدم الحصول على تقرير اختبار الكحول.
• في حالة عدم توفر صور من رخص المركبات المشاركة في الحادث، ومن بوليصة التأمين على المركبات، ومن رخص القيادة، تقرير معاينة الشهود، وأي وثائق أخرى يطلبها المؤجر، يجب تقديمها بالكامل وبدون نقص في غضون ثلاثة أيام على الأكثر اعتبارًا من تاريخ الحادث.
• في حالة استخدام المركبة بطريقة تتعارض مع قوانين المرور أو النقاط المذكورة في المادة 4-4، وفي حالة الحوادث العمدية.
• وفي حالة الحوادث أو الأضرار الناجمة عن إستخدام السيارة من قبل أي شخص غير المستأجر والسائق الإضافي المحدد في عقد الإيجار.
• تحت تغطية الشروط العامة للتأمين الإلزامي للمسؤولية المالية، أو بوليصة التأمين الشاملة وفقًا للاتحاد التركي لشركات التأمين وإعادة التأمين، في حال عدم دفع مبالغ التعويض والضرر لأي سبب من الأسباب، أو في حالة عدم قيام شركات التأمين بدفع التعويض للمؤجر لأي سبب من الاسباب؛ يتعين على المستأجر تقديم المستندات المذكورة في الفقرة 2-7 بشكل كامل للشركة المؤجرة للاستفادة من هذه الضمانات، وفي حالة عدم الامتثال؛ لن يكون هناك إمكانية للاستفادة من هذه الضمانات، ويحق للشركة المؤجرة طلب وتحصيل مبالغ الإيجار ذات الصلة حتى تاريخ تقديم المستندات الكاملة والشاملة، لا يمكن الاعتماد على التصريح الشخصي للحصول على الضمان، ومع ذلك في حالة قيام المستأجر بشراء إحدى
بوليصات التأمين على الأضرار الصغيرة أو الأضرار المتوسطة، يمكن تعويض الأضرار التي قد تحدث على السيارة بحدود المبالغ المحددة في العقد، بشرط الامتثال لشروط التأمين والقوانين الصادرة عن اتحاد شركات التأمين وإعادة التأمين في تاريخ الحادث.
3-7 يلتزم المستأجر والسائقون الإضافيون بإتخاذ الإجراءات التالية في حالة الحادث:
• المستأجر ملزم بالاتصال بخط المساعدة الطارئ الذي قدم له من قبل الشركة التأجيرية وتقديم المعلومات فورا.
• يجب على المستأجر التوجه إلى أقرب مركز للشرطة أو الدرك للإبلاغ عن الحادث، الضرر، السرقة، أو تحرير محضر فحص في حالة وقوع حادث، دون نقل السيارة من مكانها، وضرورة الحصول على تقرير فحص للكحول.
• إذا كان ذلك ممكنًا يجب على المستأجر إلتقاط صور للسيارة في موقع الحادث.
• جمع أسماء وعناوين الأشخاص ذوي الصلة والشهود.
• في حالة الحوادث ذات الجهتين، يجب على المستأجر الحصول على نسخ من رخصة القيادة، والتسجيل وشهادات التأمين على السيارة للطرف أو للأطراف الأخرى، وفي حالة عدم إمكانية الحصول على نسخ، يجب الحصول على المعلومات ذات الصلة (رقم الرخصة، المدينة التي تم إصدارها فيها، أرقام بوليصة التأمين على السيارة، واسم شركة التأمين).
• عدم قبول مسؤولية العيوب في حالة عدم اثباتها في تقرير الفحص.
• عدم ترك السيارة دون اتخاذ تدابير أمان كافية.
• في حالة حدوث حادث يؤدي إلى أضرار مادية أو إصابات جسدية ووفاة، يجب على المستأجر الإبلاغ فوراً عن الحادث إلى أقرب مركز شرطة أو الجهات المختصة.
• تقديم التقارير اللازمة ذات الصلة إلى الشركة في غضون 24 ساعة على الأكثر.
4-7 إذا لم يقم المستأجر بشراء الضمانات المذكورة أعلاه أو لم يقم بدفع المبالغ جزئيًا أو كليًا، في حالة وقوع حوادث يتسبب فيها للسيارة المؤجرة أو الإضرار بالسائق أو الأفراد الذين يستقلون السيارة أو لمركبات النقل البرية الأخرى أو للأطراف الثالثة؛ يكون المستأجر مسؤولًا عن جميع الأضرار والخسائر والتعويضات وفقدان القيمة وفقدان الربح الناتجة عن الحوادث التي يتسبب فيها للسيارة المؤجرة، والمستأجر ملزم بدفع هذه المبالغ.
6.6. في حالة حصول العميل على تأمين ضد السرقة، فإنه ملزم باتخاذ التدابير اللازمة لمنع السرقة للاستفادة من هذا التأمين. في حالة حدوث أي سرقة، يجب على العميل إثبات أنه اتخذ الاحتياطات اللازمة عن طريق إعادة رخصة السيارة ومفاتيحها، وتقديم التقرير الرسمي اللازم إلى سلطات الشرطة بشأن حادثة السرقة. في حالة سرقة السيارة أو أي جزء منها أثناء استئجارها، يقدم العميل جميع التقارير اللازمة ويقدمها إلى الشركة. إذا لم يقدم العميل التقارير في غضون 3 أيام عمل أو لم تكن ضمن نطاق الشروط العامة للتأمين لجمعية شركات إعادة التأمين في تركيا السارية في تاريخ الحادث (على سبيل المثال، ولكن ليس على سبيل الحصر، ترك المفتاح في السيارة و/أو السماح لموظفي موقف السيارات/الغسيل بدون إيصال/فاتورة). في حالات مثل التسليم و/أو إساءة استخدام الأمان، وما إلى ذلك) أو الانتحال، والتي لا تعتبرها شركات التأمين سرقة، يجب على العميل أن يدفع على الفور سعر الشراء الحالي للمركبة أو أجزاء/معدات المركبة للشركة. تحتفظ الشركة بالحق في طلب الإيجار من العميل للفترة حتى هذا الدفع. بالإضافة إلى ذلك، يحتفظ المؤجر بالحق في المطالبة بالتعويضات المتكبدة. إذا لم يتلق العميل تأمينًا ضد السرقة، في حالة سرقة المركبة أو أي جزء/معدات من المركبة أثناء استئجارها، يكون العميل ملزمًا بدفع سعر الشراء الحالي للمركبة وجزء/معدات المركبة على الفور.
6-7 في حال استخدام السيارة خارج فترة الإيجار أو بواسطة سائقين غير المذكورين في عقد الإيجار أو بطريقة غير قانونية وفقًا للقوانين و شروط الإيجار العامة؛ يصبح المستأجر عاجزًا عن الاستفادة من الضمانات المشار إليها أعلاه، حتى لو كان المستأجر قد قام بدفع رسوم الضمان أو التأمين.
7-7 حزم الضمان:
• حزمة الضمان الصغيرة:
أ. حزمة ضمان الأضرار التي توفر إصلاحًا بقيمة تصل إلى 3000 ليرة تركية للعميل في حالة الأضرار الوحيدة التي لا يمكن إصدار تقرير أو تحرير محضر لها.
ب. أو حزمة الضمان التي توفر إصلاحًا مجانيًا للزجاج أوالإطار، بناءً على إعلان كتابي من السائق بدون الحاجة إلى تقرير شرطة/جندرما أو محضر حادث ، في حالة الأضرار بالإطارات أو الزجاج الامامي التي تحدث خارج حادث
ج. حزمة الضمان التي توفر تامين شامل بنسبة تحمل 20٪ من قيمة السيارة في وقت الحادث في حالة إصدار تقرير وتحرير محضر.
د. حزمة الضمان التي توفر خصمًا بنسبة 25٪ من المبلغ المطلوب بعد استثناء ضمان مبلغ نسبة التحمل المتبقي عن القيمة المتعلقة بالأضرار الناتجة عن الحادث بسبب الإهمال الذي يتحمله المستأجر، بما في ذلك تكاليف الأضرار التي تحدث على السيارة المستأجرة، وأضرار الطرف الثالث إن وجد، وفقًا للتقارير وفقدان القيمة وتكاليف فقدان الأيام/فقدان الربح/التعويضات والمطالبات بالتعويض عن الأضرار المادية والمعنوية الناتجة عن الأضـــــرار التي تسبب فيها المستأجر. ضمن حزمة الضمان الصغيرة لا يتم تعويض المستأجر بسيارة بديلة، ويلتزم بالاستمرار بتحمل المسؤولية عن فقدان الربح خلال الفترة التي يستمر فيها إصلاح السيارة في إطار هذه الحزمة.
• حزمة الضمان الفائقة:
أ. حزمة ضمان الأضرار التي توفر إصلاحًا بقيمة تصل إلى 7000 ليرة تركية للعميل في حالة الأضرار الوحيدة التي لا يمكن إصدار تقرير أو تحرير محضر لها.
ب. أو حزمة الضمان التي توفر إصلاحًا مجانيًا للزجاج أوالإطار، بناءً على إعلان كتابي من السائق بدون الحاجة إلى تقرير شرطة/جندرما أو محضر حادث ، في حالة الأضرار بالإطارات أو الزجاج الامامي التي تحدث خارج حادث
ج. حزمة الضمان التي توفر تامين شامل بنسبة تحمل 20٪ من قيمة السيارة في وقت الحادث في حالة إصدار تقرير وتحرير محضر.
د. حزمة الضمان التي توفر خصمًا بنسبة 50٪ من المبلغ المطلوب بعد استثناء ضمان مبلغ نسبة التحمل المتبقي عن القيمة المتعلقة بالأضرار الناتجة عن الحادث بسبب الإهمال الذي يتحمله المستأجر، بما في ذلك تكاليف الأضرار التي تحدث على السيارة المستأجرة، وأضرار الطرف الثالث إن وجد، وفقًا للتقارير وفقدان القيمة وتكاليف فقدان الأيام/فقدان الربح/التعويضات والمطالبات بالتعويض عن الأضرار المادية والمعنوية الناتجة عن الأضـــــرار التي تسبب فيها المستأجر. ضمن حزمة الضمان الفائقة، لا يتم تعويض المستأجر بسيارة بديلة، ويلتزم بالإستمرار بتحمل المسؤولية عن فقدان الربح خلال الفترة التي يستمر فيها إصلاح السيارة في إطار هذه الحزمة.
• حزمة الضمان الراقية:
أ- حزمة الضمان التي توفر إصلاحًا بقيمة تصل إلى 12.000 ليرة تركية للعميل في حالة الأضرار الوحيدة التي لا يمكن إصدار تقرير أو تحرير محضر لها.
ب- حزمة الضمان التي توفر إصلاحًا مجانيًا للزجاج والإطار، بناءً على إعلان كتابي من السائق بدون الحاجة إلى تقرير شرطة/جندرما أو محضر حادث ، في حالة الأضرار بالإطارات والزجاج الامامي التي تحدث خارج حادث.
ج- في الحالات التي يتم فيها إعداد تقرير وحفظ تقرير نتيجة لحادث مع المركبة، وفي الحالات التي يكون فيها الخطأ من العميل نتيجة لحادث مع المركبة، وتكلفة الأضرار التي لحقت بالمركبة المستأجرة ومركبة الطرف الآخر، وخسائر القيمة، وتعويض خسارة اليوم/رسوم الحرمان/خسارة الدخل، وهي حزمة تأمين توفر خصمًا بنسبة 100٪ على المبالغ خارج حدود التأمين من حيث مطالبات التعويض المادي والمعنوي بسبب الأضرار التي تحدث لأطراف ثالثة. وفي نطاق حزمة التأمين هذه، يتم تحديد ما إذا كانت خدمة استبدال المركبة ستقدم للعميل بسبب حادث وفقًا لخطأ العميل في الحادث. وفي حزمة التأمين هذه، لا يكون العميل مسؤولاً عن أي خسارة في الدخل أثناء إصلاح المركبة.
• الحالات التي تخرج من نطاق حزم الضمان
1- أي حادث يتسبب فيه الشخص الذي يقود السيارة تحت تأثير الكحول أو المخدرات ويتجاوز الحدود القانونية.
2- توقيف السيارة بسبب السائق من قبل السلطات الأمنية.
3- ضرب الجزء السفلي للسيارة بدون وجود حادث.
4- احتراق مقاعد السيارة، تسرب السوائل، تسليم السيارة غير نظيفة بشكل مفرط.
5- حدوث أضرار ناتجة عن استخدام السيارة في طرق غير مناسبة لحركة المرور مثل المناطق الجبلية، الرمال، المستنقعات، الشواطئ، الخ، حيث يتجاوز ذلك قوة وخصائص السيارات، وذلك بغرض غير قانوني أو في أماكن وطرق غير مناسبة.
6- الأضرار الناتجة عن سباقات الرالي، اختبارات السرعة، والقيادة في الأماكن المغلقة للمرور.
7- المستأجر مسؤول عن الأضرار والأعطال الناتجة عن الإهمال أو الإجهاد الزائد التي تم تحديدها والتي أُبلِغَتْ عنها بواسطة الورش المعتمدة.
8- سرقة الممتلكات الشخصية من داخل السيارة، سرقة مفتاح السيارة، سقوطها في الماء، فقدان رخصة القيادة أو لوحة التسجيل، فقدان العدة وغطاء العجلة الاحتياطية، وأضرار وفقدان العناصر الإضافية المستأجرة.
9- الأضرار التي قد تحدث بسبب الكوارث الطبيعية إذا لم يتخذ العميل الاحتياطات اللازمة،
10- الأضرار الناتجة عن الكوارث الطبيعية في حالة الاهمال المتعمد.
11- الأضرار الناتجة عن نقل الحيوانات دون قفص في السيارة.
12- جميع الأضرار الفنية والكهربائية وغيرها الناتجة عن استخدام غير صحيح أو إهمال أو تهور، مثل الأعطال الناتجة عن تغيير ناقل الحركة بشكل خاطئ، او الاستمرار في القيادة عند ظهور الإشارات التحذيرية او تعبئة السيارة وقود خاطئ .
13- الأضرار الناتجة عن التخريب، الإرهاب، أو الأحداث الاجتماعية بسبب الاهمال المتعمد.
باستثناء حوادث المرور المتبادلة وغير المتبادلة، يجب تقديم تقرير الحادث وتقرير الكحول. إذا لم يتم إعداد التقرير ذي الصلة، فإن العميل يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي أضرار ناجمة.
8- إعادة السيارات المستأجر
1-8 في حال رغبة المستأجر في إعادة السيارة مبكرًا، فإن رسوم الضمان لن تُرد للعميل وستُعتبر رسوم الضمان التي يحق للشركة تقييمها كرسوم جزائية.
8-2 يستلم العميل المركبة مع الإطار الاحتياطي وجميع الإطارات ومستندات المركبة والملحقات والمنتجات والمعدات والأدوات الإضافية، ويرسلها إلى عنوان الإرجاع الخاص بالشركة المحدد في اتفاقية الإيجار و/أو نموذج تسليم المركبة، في اتفاقية الإيجار و/أو نموذج تسليم المركبة. سيتم إرجاعها وتسليمها كاملة وغير تالفة في يوم ووقت الإرجاع المحددين. إذا قام العميل بتسليم المركبات إلى عنوان غير العنوان الذي يجب تسليمها إليه، بموافقة كتابية من الشركة، فسوف يدفع رسومًا في اتجاه واحد تحددها الشركة.
8-3 يجب على العميل تسليم السيارة ووثائقها وملحقاتها والمنتجات والمعدات الإضافية سليمة وكاملة وفي نفس الحالة التي تم استلامها بها. العميل مسؤول عن جميع أنواع الأضرار والخسائر التي تحدث خارج الاستخدام العادي والتي تم اكتشافها أثناء إعادة السيارة، ويلتزم العميل بدفع المبلغ الذي يحدده الأقل على الفور. بالإضافة إلى ذلك، يحق للشركة فحص الأضرار والعيوب في السيارة بالتفصيل في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم وإخطار العميل. إن حقيقة إعداد نموذج/تقرير إرجاع السيارة أثناء إعادة السيارة لا يعني أن الشركة قد تنازلت عن هذا الحق في التحكم والإخطار. سيكون العميل مسؤولاً عن أي ضرر أو خسارة تحدث للمركبات بخلاف الاستخدام العادي.
8-4 بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يتم إرجاع السيارة في تاريخ ووقت الإرجاع، فسيكون العميل مسؤولاً عن 1/3 من رسوم الإيجار اليومية للتأخيرات لمدة ساعة واحدة أو أكثر، و2/3 للتأخيرات لمدة ساعتين أو أكثر، ويوم كامل للتأخيرات لمدة 3 ساعات أو أكثر. وفي حالة التأخير لمدة 24 ساعة أو أكثر، سيكون الشخص ملزمًا بدفع أعلى رسوم إيجار يومية لتلك السيارة لكل يوم. في هذه الحالة، يكون العميل ملزمًا بدفع أي أضرار قد تحدث، بما في ذلك تلك الناتجة عن تعطيل / تدهور خطة حجز الشركة. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن تفسير ذلك على أنه تمديد عقد الإيجار أو أصبح غير محدد المدة.
9 - حق الإنهاء، انتهاء العقد والشرط الجزائي
1-9 يبدأ هذا الاتفاق العام، وعقد الإيجار، ونموذج تسليم السيارة في تاريخ التوقيع، وينتهي تلقائيًا من تاريخ تسليم السيارة المستأجرة وفقًا لشروط عقد الإيجار ونموذج تسليم السيارة والشروط العامة، دون الحاجة إلى إشعار إضافي. حتى بعد انتهاء العقد، يحق للشركة الراغبة في استناد إلى حقوقها الناتجة عن عقد الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة.
2-9 تحت الظروف التالية، لديه الشركة الحق في فسخ الاتفاق الأساسي فورًا:
(أ) في حالة انتهاك العميل لشروط الاتفاقية الرئيسية و/أو العقد،
ب - في حالة إعلان إفلاس المستأجر، أو إحالته إلى إجراءات التصفية أو الإدارة القضائية، أو عدم قدرته على سداد ديونه، أو بدء إجراءات قانونية ضد أصوله، أو تقديم طلب لتأجيل الإفلاس، وغيرها من الحالات.
ج) إذا تأخر العميل عن سداد المدفوعات المطلوب سدادها وفقًا لهذه الاتفاقية والعقد ذي الصلة في غضون 3 أيام عمل، فستقوم الشركة بإخطار العميل كتابيًا. إذا لم يقم المستأجر بسداد الدفعة ذات الصلة في غضون (3) أيام عمل من هذا الإخطار الكتابي، أو إذا لم يتوصل الطرفان إلى اتفاق منفصل بشأن الدفع المتأخر، يحق للشركة إنهاء العقد ذي الصلة على الفور وفقًا للمادة 8.4 من هذه الاتفاقية.
3-9 إذا لم يلتزم العميل بشكل كامل أو جزئي بأي أو كل الالتزامات والتعهدات المنصوص عليها في عقد الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة، يحق للشركة إنهاء عقد الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة من جانب واحد ومن جانب واحد، دون الحاجة إلى أي إشعار أو تحذير أو شرط. ولها الحق في الإنهاء.
4-9 إذا تخلف المستأجر عن ممارسة نشاطه التجاري، أو تقديم طلب للدخول في إجراءات الحل القانوني، أو بداية أي إجراء تنفيذي ضده، أو وقوعه في صعوبات مالية، أو إقرار تصفية الأموال، أو تقديم طلب للإفلاس أو تأجيل الإفلاس، أو عدم دفع أي من ديون المستأجر للشركة في الوقت المحدد بالكامل وبدون انقطاع، أو ترك السيارة في أي مكان (وفقًا لتقدير الشركة)، ينتهي عقد الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة تلقائيًا دون الحاجة إلى إشعار، تحذير، أو قرار قضائي.
5-9 اعتبارًا من تاريخ إنهاء عقد الإيجار والشروط العامة، يتعين على العميل تسليم السيارة إلى الشركة في مكان التسليم المحدد في عقد الإيجار و/أو نموذج تسليم السيارة في غضون 3 ساعات على الأكثر. إذا لم يتم التسليم، فإن العميل يقبل بموجب هذا بشكل لا رجعة فيه أن الشركة ستصادر السيارة في مكانها وتستلمها دون الحاجة إلى أي إشعار أو تحذير أو قرار. يقبل العميل ويعلن ويتعهد بأنه لن يطالب بأي حقوق من المؤجر بسبب ممارسة المؤجر لحقه في الحجز، وأنه يتنازل عن جميع الدعاوى القضائية والشكاوى وغيرها من الحقوق.
6-9 يقبل العميل ويوافق على أن جميع التزاماته ومسؤولياته الناشئة عن اتفاقية الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة ستستمر حتى يوم تسليم السيارة من قبل العميل أو مصادرتها واستلامها من قبل المؤجر، وسيتم إعفاء المؤجر من جميع الالتزامات والمسؤوليات.
7-9 سواء كانت السيارة قد تم تسليمها من قبل المستأجر أو تم استعادتها من قبل الشركة، يتعهد المستأجر بدفع كل مبالغ إيجار السيارة حتى نهاية عقد الإيجار، بالإضافة إلى الغرامات المتأخرة المحددة في المادة 7-5 والضريبة على القيمة المضافة المستحقة، والفائدة المستحقة بنسبة 3٪ شهريًا (بما في ذلك الضريبة)، بغض النظر عن ما إذا كانت السيارة قد تم تسليمها أم تم استعادتهامن قبل الشركة. كما يحق للشركة المطالبة بتعويض
المستأجر عن أي خسائر، أو أضرار أو ربح يفتقده بسبب ذلك.
10 - تحويل، التنازل، التأجير الفرعي، وحظر الرهن.
لا يمكن للعميل نقل أو التنازل عن عقد الإيجار والشروط العامة لأي شخص آخر دون الحصول على موافقة كتابية من الشركة؛ ولا يمكنه بأي حال من الأحوال التنازل عن السيارة المسلمة له لاستخدام أي شخص آخر أو استخدامها كضمان أو تأجيرها أو ممارسة حق الرهن عليها أو اتخاذ أي إجراء مماثل آخر. لا يمكن نقل السيارة إلى الخارج دون موافقة كتابية من الشركة. في حالة الموافقة الكتابية، تقع جميع النفقات والمسؤوليات المتعلقة بالمغادرة إلى الخارج على عاتق العميل. يجوز للمؤجر نقل و/أو التنازل عن عقد الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة و/أو الحقوق والمستحقات والالتزامات الناشئة عنها إلى شخص آخر دون الحاجة إلى الحصول على إذن من العميل.
11 - تكليف العقوبات
يلتزم العميل بإعادة المركبة المملوكة للشركة فور انتهاء مدة الإيجار أو خلال 3 ساعات من تاريخ الإنهاء في حالة إنهاء عقد الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم المركبة لأي سبب كان، ويصرح بأنه كان يعلم أنه سيرتكب جريمة إساءة استخدام الثقة.
12- الإثبات
يوافق المستأجر على أن سجلات ودفاتر شركة التأجير تُعتبر مرجعًا في حال نشوء أي نزاع، وأن سجلات ودفاتر الشركة تشكل دليلاً قطعيًا وملزمًا وفقًا للمادة 193 من القانون المدني التركي، ويتعهد بعدم الاعتراض على سجلات الشركة بأي شكل من الأشكال.
13- سياسة الخصوصية
توافق الشركة والعميل على أن جميع المعلومات التجارية والمهنية الخاصة بالطرف الآخر، والتي سيصبحون على علم بها وفقًا لاتفاقية الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة، سرية ويتعهدان بعدم الكشف عن هذه المعلومات لأطراف ثالثة من قبل الأطراف المذكورة أو موظفيها أثناء العقد وبعده. العميل، المعلومات الشخصية، بطاقة الائتمان وما إلى ذلك. يوافق على تخزين معلوماته من قبل الشركة. يظل التزام السرية هذا ساريًا حتى في حالة إنهاء أو إلغاء اتفاقية الإيجار وهذه الشروط العامة. مركبة الشركة، والعلامة التجارية، والطراز، ولوحة الترخيص، والعميل، والمستخدم، وما إلى ذلك. لا يمكن اعتبار مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة ومنظمات تتلقى منها الخدمة انتهاكًا للسرية. بالإضافة إلى ذلك، يقبل العميل ويعلن أن الشركة قد تسجل معلوماته الشخصية وترسل جميع أنواع الرسائل الإلكترونية التجارية، بما في ذلك الرسائل القصيرة والرسائل المتعددة الوسائط والبريد الإلكتروني، لأغراض الدعاية والتسويق والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات والحملات، والتواصل معه باستخدام أدوات الاتصال الأخرى.
إذا تصرف العميل على نحو يخالف هذا الحكم، فإنه ملزم بدفع أي أضرار قد تنشأ للشركة.
14- تسوية الخلافات
في حالة حدوث أي نزاع بين الأطراف، يتعين اللجوء إلى المحكمة العامة والتحكيم في الحالات التي يكون فيها من الضروري اللجوء إليها، حيث تكون المحكمة المختصة والدوائر القضائية في اسطنبول - باكيركوي / دوائر التنفيذ هي المعنية. يُعتبر النص باللغة التركية هو الأساس في تفسير الشروط العامة وعقد الإيجار ونموذج تسليم السيارة والمرفقات وأي نصوص أخرى تم تدوينها، سيتم تدوينها لاحقًا.
15- التعديل
يجب أن يكون أي تعديل أو إضافة كتابيًا ليكون ساريًا؛ وإلا سيعتبر أي تعديل أو إضافة في هذه البنود والشروط باطلًا.
16- التبليغ
تقر الأطراف بأن عناوينهم المكتوبة أعلاه هي عناوين التبليغ القانونية الخاصة بهم. يتعين أن يتم الإبلاغ إلى هذه العناوين، مالم يتم إخطار الطرف الآخر كتابيًا خلال 3 أيام، فإن أي إشعار سيتم إرساله إلى هذه العناوين، وسيكون له كل التبعات القانونية