سياسة الخصوصية
سياسة السرية لشركة MUSA DIŞ TICARET VE İNŞAAT LIMITED ŞIRKETI
جدول المحتويات
1. المقدمة
2. نطاق السياسة
3. حماية البيانات الشخصية
4. البيانات التي تم جمعها على موقعنا
5. روابط لمواقع الطرف الثالث
6. تحديث السياسة
7. اتصل بنا
1. المقدمة
باعتبارنا MUSA DIŞ TİCARET VE İNŞAAT LİMİTED ŞIRKETı (موسى\" أو \"الشركة\")، فإننا نتعامل مع هذه المشكلة بحساسية لأننا نعلق أهمية على سرية بياناتك الشخصية ونقبل أن المعلومات التي تشاركها معنا هي معلومات شخصية وسرية.
لقد أنشأنا سياسة الخصوصية هذه (\"السياسة\") من أجل إعلام مستخدمينا الذين يزورون موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للهاتف المحمول بخصوصية وأمان بياناتك الشخصية التي تم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني (\"المنصات\") التي نديرها بوصفنا الشركة ضمن النطاق. من القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (\"KVKK\"). لن يتم استخدام بياناتك الشخصية إلا لتزويدك بخدمة أفضل في إطار هذه السياسة.
2. نطاق السياسة
إن سرية وأمان بياناتك التي نجمعها أثناء وصولك إلى منصاتنا التي يديرها موسى تغطيها هذه السياسة.
إن وجود شعار أو علامة أو ما إلى ذلك لموسى على موقع لا يديره موسى لا يعني أن هذه السياسة تنطبق على ذلك الموقع. عند مشاركة البيانات الشخصية مع مثل هذه المواقع، يجب عليك التأكد من أن الموقع المعني هو موقع تابع لموسى من أجل الاستفادة من الضمانات الواردة في هذه السياسة.
3. حماية البيانات الشخصية
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحفظات أو شكاوي بخصوص تفسير أو تطبيق هذه السياسة؛ تواصل معنا عبر المعلومات التالية; scope of KVKKيرجى قراءة نص التوضيح الخاص بنا للحصول على معلومات مفصلة حول معالجة بياناتك الشخصية بواسطة موسى بصفته مراقب البيانات ضمن نطاق KVKK، وحقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية والتدابير الفنية والإدارية التي نتخذها لحماية بياناتك الشخصية.
4. البيانات التي تم جمعها على موقعنا
4.1. البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال نماذج الاتصال
من خلال نماذج الاتصال الخاصة بتمثيل الجمهور، والتي تتيح لك إرسال طلباتك وشكاويك إلينا؛
اسم اللقب،
بريد إلكتروني،
رقم هاتف،
نقوم بجمع معلومات الموضوع والرسالة الخاصة بك.
4.2. معلومات الجهاز
أثناء استخدام خدماتنا، يتم جمع معلومات مثل عنوان IP وما إلى ذلك لأجهزتك الإلكترونية (أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأجهزة التلفزيون الذكية وما إلى ذلك).
قد نرسل لك أيضًا إشعارات من خلال موقعنا (مواقعنا). يمكنك رفض تلقي هذه الرسائل عن طريق تغيير الإعدادات في نظام التشغيل الخاص بجهازك.
4.3. البيانات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الزائر (مثل الكمبيوتر أو الهاتف) عند زيارة موقع ويب ويمكن أن تحتوي على بيانات بتنسيق اسم وقيمة. وبهذه الطريقة، يمكن الحصول على معلومات مختلفة حول الجهاز الذي تتم عليه زيارة موقع (مواقع) الويب والمستخدم المعني. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. للحصول على معلومات مفصلة حول استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا، يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
4.4. البيانات التي نجمعها تلقائيًا عند وصولك إلى خوادمنا
إذا كنت تستخدم موقعنا الإلكتروني، فقد نقوم بجمع بياناتك الشخصية مثل سجلات سجل الجهاز وما إلى ذلك من أجل تلبية متطلبات واحتياجات عملائنا الفردية أو المؤسسية، ولتطوير البنية التحتية التقنية لدينا والتحكم فيها، ولتحسين تقنيات الأجهزة والبرامج و الخدمات الأخرى التي نستخدمها والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
5. روابط لمواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة مثل وكالات التوظيف الخاصة. في مثل هذه الحالات، يكون جمع البيانات أو معالجتها أو مشاركتها أو نقلها بواسطة أطراف ثالثة خارج نطاق مسؤوليتنا. يخضع استخدامك لمواقع الطرف الثالث ومشاركة البيانات مع هذه المواقع لسياسة الخصوصية وشروط استخدام هذه المواقع وهي خارج نطاق هذه السياسة. نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الويب التي تزورها قبل مشاركة بياناتك الشخصية.
6. تحديث السياسة
يجوز تعديل أو تجديد أحكام هذه السياسة، كليًا أو جزئيًا، لتصبح سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ نشرها على موقعنا الإلكتروني.
نوصيك بمراجعة موقعنا بشكل دوري لتتبع التغييرات التي تطرأ على السياسة. أي تغييرات على البيان ستكون سارية عند نشر البيان المعدل على الموقع. إن استخدامك للموقع وأي من منتجاتنا وخدماتنا بعد أي من هذه التغييرات يشكل موافقتك على البيان المعدل الساري في ذلك الوقت.
7. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحفظات أو شكاوي بخصوص تفسير أو تطبيق هذه السياسة؛ تواصل معنا عبر المعلومات التالية;
* info@musacars.com
* BAŞAKŞEHİR MAH. ILGAZ SK. ARTERIUM-1 RESIDENCES\nNO: 7 -9D BAŞAKŞEHİR/ İSTANBUL .
\n
إشعار الخصوصية بموجب KVKK
في شركة موسى كارز، نحن نحرص على أمنك. وفي هذا الصدد، نود أن نعلمك بأنشطة معالجة البيانات لدينا بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم. 6698، والذي يهدف إلى حماية البيانات الشخصية والدفاع عن الحقوق والحريات الأساسية للأفراد، بما في ذلك خصوصية الحياة الشخصية.
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (\"KVKK \")، يتم تعريف البيانات الشخصية على أنها أي معلومات خاصة بفرد تم التحقق من هويته أو يمكن التحقق منها. قد يتم تسجيل بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها شركتنا، أو تغييرها، أو تحريرها، أو نقلها وفقًا لقيود قانونية، أو تصنيفها أو تحديثها، وقد تتم معالجة بياناتك الشخصية بما يتماشى مع الشروط المنصوص عليها في قانون KVKK عن طريق هذه الأساليب ولمثل هذه الأغراض والأسباب. موضح أدناه.
من هو مراقب البيانات؟
مراقب البيانات يعني كيانًا قانونيًا أو فردًا يحدد الغرض ووسائل معالجة البيانات الشخصية ويكون مسؤولاً عن إعداد نظام إدخال البيانات وإدارته. وفي هذا الصدد، تقوم شركة MUSA CARS \"\"بمعالجة بياناتك الشخصية بموجب KVKK بصفتها مراقب البيانات.
الغرض من معالجة بياناتك الشخصية
تتم معالجة بياناتك الشخصية بما يتماشى مع الأغراض الموضحة أدناه وبما يتماشى مع هذه المبادئ المنصوص عليها في KVKK.
• تقديم العروض للمنتجات والخدمات
•\tللتعامل مع عمليات البيع للمنتجات والخدمات
•\tلتأكيد الهوية
•\tإجراء عمليات دعم ما بعد البيع، بما في ذلك عمليات التسليم والإرجاع، وأعمال الإصلاح والصيانة، وإجراءات المطالبات واللجوء
•\tلمراقبة معاملات الدفع
•\tللتعامل مع إجراءات التأمين
•\tلبيع السيارات المستعملة
•\tتخطيط وتنفيذ إدارة علاقات العملاء
•\tقياس الملاءة المالية والاستفسار عن الخلفيات المالية
•\tتخطيط وتنفيذ عمليات المخاطر
•\tلمنع إساءة الاستخدام وتوفير خدمات حماية المركبات
•\tالتعامل مع ومراقبة الشؤون والإجراءات القانونية
•\tإدارة العلاقات مع شركاء الأعمال و/أو الموردين
•\tللاتصال بشأن منتجاتنا وخدماتنا، وتقديم العروض المخصصة، وإجراء دراسات التسويق والمسح والرضا To إدارة التحليل والتمارين التسويقية
•\tتنفيذ مشاريع المسؤولية الاجتماعية
•\tضمان إدارة وأمن البيانات الخاصة بسجلات الوصول إلى الإنترنت
•\tتنفيذ عمليات التدقيق والمراقبة المطلوبة في إطار عمليات الشركة وتقديم التقارير والمضي قدماً في عمليات التفتيش
•\tتزويد الجهات والهيئات العامة المختصة بالمعلومات بموجب القانون المعمول به
•\tتقييم الطلبات والشكاوى.
لمن يجوز الكشف عن بياناتك لأي أغراض؟
قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الأفراد / الكيانات التالية الخاضعة لشروط وأحكام معالجة البيانات المنصوص عليها في المادتين 8 و9 من قانون KVKK فقط بالقدر المطلوب للخدمات ويقتصر على الأغراض المذكورة هنا، بما في ذلك التعامل مع العلامات اللاحقة وعمليات الدعم ، إدارة المخاطر، تحديد الملاءة المالية، إجراء المطالبات وعمليات الاستئناف، إكمال معاملات التأمين، منع إساءة الاستخدام، التحصيلات، اللجوء، خدمات المساعدة، الاستعانة بمصادر خارجية لإرسال الرسائل التجارية واستطلاعات رضا العملاء، CONDU قسم الدراسات التسويقية والمناولة والمراقبة القانونية الإجراءات والأعمال وعمليات التدقيق وأداء العمليات بما يتماشى مع التشريعات المعمول بها وكذلك فيما يتعلق بمشاركة البيانات مع الهيئات العامة والمؤسسات المختصة بموجبها.
• شركات السيارات أو التجار أو الموردين الذين هم شركاء أعمالنا في عمليات التأجير
• تجار الخدمة ومواقف السيارات
• مقدمو خدمات المساعدة، بما في ذلك خدمات القطر
• خبراء تسوية الخسائر وشركات التأمين
• البنوك والمؤسسات المالية
• مستشارونا القانونيون والماليون والضريبيون والتشغيليون
• الأفراد أو الشركات التي تعمل كوسيط لبيع السيارات المستعملة، بما في ذلك المواقع على شبكة الإنترنت
• وكالات الإعلان وشركات التسويق التي نقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لأعمالنا
• شركات البريد السريع وشركات الشحن الأخرى
• شركاء الأعمال والموردين الذين يقدمون الخدمات لنا في مختلف المجالات
• شركات مجموعة بور القابضة A.Ş
• الأجهزة والمؤسسات العامة المختصة
الطريقة والأسس القانونية لجمع بياناتك الشخصية
يتم جمع بياناتك الشخصية من قبل شركتنا إما مباشرة منك، أو من عملائنا، أو عبر مراكز الاتصال لدينا، أو مسؤولي الشركة، أو شركاء العمل، أو المعاملات عبر الإنترنت أو الوكالات والمؤسسات العامة أو ما شابه ذلك، أو تلقائيًا عن طريق القنوات الإلكترونية أو كتابيًا ING/ لفظيًا بواسطة غير- الوسائل الآلية من خلال تلك المؤسسات.
وفي هذا الصدد، تتم معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها على أساس الأسس القانونية التالية المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من القانون:
شريطة أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بتنفيذ العقد أو تنفيذه، إذا كانت معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد ضرورية\"؛ \"إذا كان من الضروري على مراقب البيانات أداء التزاماته القانونية\"؛ إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به\"؛ \"شريطة عدم التسبب في أي ضرر للحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني، عندما تكون معالجة البيانات مطلوبة لتحقيق المصالح المشروعة لمسؤول التحكم في البيانات.\"
حقوقك بشأن بياناتك الشخصية
يمكنك إرسال طلباتك بشأن حقوقك المدرجة أدناه بموجب المادة 11 من قانون KVKK فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية إلينا بما يتماشى مع البيان الخاص بالشروط والإجراءات الخاصة بالتطبيق على مراقبي البيانات.
1. للاستفسار عما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها أم لا،
2. لطلب المعلومات في حالة معالجة بياناتك الشخصية،
3. للاستفسار عن الغرض من معالجة بياناتك الشخصية أو ما إذا كانت تُستخدم بما يتماشى مع هذا الغرض؛
4. للتعرف على الأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها في تركيا أو في الخارج؛
5. لطلب التصحيح في حالة إساءة معالجة بياناتك الشخصية أو معالجتها بشكل غير كامل؛
6. لطلب حذف أو تدمير بياناتك الشخصية؛
7. لطلب تصحيح بياناتك الشخصية أو حذفها أو إتلافها، يجب إخطار الأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها؛
8. الاعتراض على أي نتيجة قد تنشأ ضدك نتيجة تحليل بياناتك الشخصية المعالجة عبر الأنظمة الآلية فقط؛
9. للمطالبة بالتعويضات لتعويض الخسائر التي قد تتكبدها نتيجة المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية.
نظرًا لأن شركتنا ملزمة بالاحتفاظ بالسجلات والمستندات المتعلقة بالمعاملات والتعاملات مع العملاء لفترة زمنية محددة بموجب اللوائح القانونية، في حالة طلبك لحذف بياناتك الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها وكان هناك المدة القانونية المحددة قانونًا، يجوز لشركتنا تلبية طلبك عند انتهاء هذه المدة القانونية، ولكن لا يجوز لشركتنا معالجة بياناتك الشخصية خلال تلك المدة ما لم يكن ذلك مطلوبًا قانونًا.
يمكنك إرسال طلباتك بشأن بياناتك الشخصية إلينا في جميع الأوقات عن طريق \"نموذج طلب البيانات الشخصية\" أو عن طريق طرق أخرى تتماشى مع هذه الشروط والأحكام المنصوص عليها في البيان الخاص بشروط وإجراءات التقديم على البيانات وحدات التحكم. يمكنك أيضًا العثور على معلومات مفصلة حول الطلبات بالإضافة إلى تفاصيل الاتصال في النموذج.
تخضع هذه السياسة للتحديثات من وقت لآخر بسبب التغييرات في سياسات الشركة والعمليات التجارية. يمكنك زيارة صفحتنا بانتظام للوصول إلى أحدث إصدار من النص.
عقد البيع عن بُعد
1 - الأطراف
الطرف الأول: MUSA DIŞ TİCARET VE İNŞAAT LTD. ŞTİ. بنشاط تحت إسم MUSA RENT A CAR وتتخذ من Ergenekon Cad. Arterium Residence No: 7/9d Başakşehir/İstanbul عنوانًا لها، ويشار إليه ب\"المؤجر\".
الطرف الثان: الشخص الطبيعي أو الشخص القانوني، ويشار إليه ب\"المستأجر\".
2 - التعاريف والمصطلحات
الشركة: MUSA DIŞ TİCARET VE İNŞAAT LTD. ŞTİ.
•\tالمستأجر: الشخص الطبيعي أو الشخص القانوني الذي وقع هذا العقد.
•\t المستخدم: السائق المحدد كمستخدم للسيارة في عقد الإيجار.
•\tعقد الإيجار: وهو وثيقة أو مستند قانوني ورسمي يحمل إسم الشركة، أو المؤجر، ملزم بشدة؛ لأنه ضمانة بين الطرفين الموقعين، ويسمى أيضا نموذج تسليم السيارة، ويشتمل على:
- مواصفات السيارة المستأجرة من حيث: (المجموعة والعلامة التجارية والطراز واللوحة)، والحالة العامة للسيارة، وتسجيل الأضرار والضربات في نموذج تسليم السيارة.
- بيانات المستأجر بموجب أوراقه الثبوتية، والعنوان، والهاتف.
-نموذج تسليم السيارة: النموذج الذي يتم به تسليم السيارة المستأجرة إلى العميل، وحالتها في وقت التسليم وغيرها من الأمور، والحالة وغيرها من الأمور عند إرجاع السيارة إلى الشركة،
- رسوم الإيجار، وهو كامل المبلغ المتفق عليه، نظير تأجير السيارة حسب مدة الإيجار.
- مبلغ التأمين المسترد، وهو المبلغ المالي الذي يدفعه المستأجر عند إستلامه السيارة، وهو بمثابة ضمان تحت أي بند، (تجاوز الكيلومترات المسموحة، أو أية أضرار قد تطرأ على السيارة نتيجة الاستخدام السيء، أو لدفع رسوم الطرق الأجورة، أو المخالفات المرورية، وغيرها)
- التأمين على السيارة، وهو أكثر من نوع للتأمين تتيحه الشركة، يمكن للمستأجر إختيار النوع المناسب له.
•\tالسيارة: وسيلة نقل برية مؤجرة للمستأجر، والتي تم تحديدها بمواصفات العلامة التجارية والطراز واللوحة والمواصفات الأخرى في عقد الإيجار.
•\tالشروط العامة: شروط عقد تأجير السيارات البرية هذا.
•\tمبلغ الإيجار اليومي: المبلغ الذي يدفعه المستأجر لفترة تأجير تصل إلى 24 ساعة، بإستثناء جميع الرسوم والنفقات الأخرى.
•\t مبلغ الإيجار الشهري: المبلغ الذي يدفعه المستأجر لفترة تأجير تصل إلى 30 يوماً، بإستثناء جميع الرسوم والنفقات الأخرى.
3 - الموضوع
موضوع هذه الشروط العامة هو شروط إيجار السيارة المستأجرة لاستخدامها من قبل العميل بموجب اتفاقية الإيجار، وشكل وشروط دفع الإيجار والرسوم الأخرى التي يحددها العميل في المقابل، وتحديد الحقوق والالتزامات المتبادلة للأطراف.
4- استخدام السيارة
4.1. بموجب اتفاقية الإيجار، تم تأجير السيارة للعميل خلال فترة الإيجار، ويوافق العميل على استخدام السيارة وفقًا للمسائل المحددة في اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة وهذه الشروط العامة، مع رسوم الإيجار والرسوم/الرسوم المحددة في اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة وهذه الشروط العامة. ويعلن ويتعهد بدفع الرسوم وقبول جميع المسائل المحددة في اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة وهذه الشروط العامة.
4.2. تم تسليم المركبة للعميل من قبل الشركة، مع جميع إطاراتها ووثائق المركبة وملحقاتها ومعداتها وأدواتها وصيانتها الدورية كاملة وشاملة، مع نموذج تسليم المركبة. يقبل العميل أنه قد استلم المركبة المعنية في حالة سليمة وجيدة من حيث الميكانيكا والهيكل - باستثناء تلك المحددة في نموذج التسليم - وأنه لا توجد علامات تلف أو حادث على المركبة.
4-3\tيلتزم المستأجر بإتباع الإرشادات المدونة في دليل إستخدام السيارة الذي أعدته شركة تصنيع السيارات، ويتعهد بأن يظهر الإهتمام والحذر اللازمين أثناء استخدام السيارة، وضمان بقائها في حالة جيدة.
4-4\tيوافق المستأجر على إستخدام السيارة وفقًا لقوانين المرور على الطرق، وجميع الأنظمة القانونية ذات الصلة في جمهورية تركيا، ويتعهد بأنه لن يستخدم السيارة في الحالات التالية، وإلا سيكون مسؤولاً عن العقوبات وجميع التكاليف التي قد تنتج عن:
4-4 يقبل العميل ويتعهد باستخدام السيارة داخل حدود جمهورية تركيا وفقًا لقانون المرور على الطرق السريعة وجميع الأحكام القانونية ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز للعميل استخدام السيارة بالطرق الموضحة أدناه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الطرق المذكورة أدناه، وإلا فسيكون مسؤولاً عن العقوبات وجميع أنواع النفقات المتكبدة:
- سحب أو دفع أي مركبة أو وسيلة أخرى.
- نقل المواد المخالفة للقوانين الجمركية والقوانين الأخرى.
- إستخدام السيارة بواسطة سائق قد تناول الكحول أو المخدرات، ودون تحديده كمستخدم إضافي.
- المشاركة في الرياضات السيارية (سباقات، راليات، اختبارات الصلابة والسرعة)، و نقل الحيوانات.
- سيتم إستخدام السيارة من قبل السائق المعتمد المحدد في عقد الإيجار، أو نموذج تسليم السيارة، والذي يحمل رخصة القيادة الصالحة للفترة المحددة، كما يلتزم المستأجر بالتأكد من أن السائق الإضافي المحدد في عقد الإيجار يلتزم بجميع شروط العقد، ونموذج تسليم السيارة. بالإضافة إلى ذلك، يكون المستأجر مسؤولًا مع السائق عن أية أضرار أو خسائر قد تحدث نتيجة لاستخدام السيارة بشكل غير لائق.
4-5\tفي حالة حدوث أي أضرار أو خسائر في السيارة ناتجة عن سوء إستخدامها أو إهمال أو أي سبب آخر (بما في ذلك التحول الخاطئ للتروس مما يؤدي إلى تلف الجير)، يتعهد المستأجر بدفع جميع التكاليف والأضرار، بما في ذلك الأضرار الميكانيكية والكهربائية.
4-6\tجميع تكاليف الوقود والوقوف والمدفوعات الإلكترونية (HGS، OGS)، والطرق السريعة، والجسور، وغيرها، بما في ذلك جميع مخالفات المرور والفوائد والغرامات، تكون مسؤولية المستأجر ويتعين عليه أداؤها. حتى في حال انتهاء فترة الإيجار، يظل المستأجر مسؤولًا عن جميع المخالفات التي تم تحريرها خلال فترة الإيجار. حتى إذا كانت إشعارات المخالفات تحمل فقط رقم لوحة السيارة دون إسم وتوقيع المستأجر، كما يعتبر المستأجر موافقًا على دفع المخالفة الحالية. وأي مخالفات تصل إلى المؤجر خلال فترة الإيجار تُدفع من قبل المستأجر، ويتعهد المستأجر بدفعها بالإضافة إلى الفوائد التأخيرية والزيادات، وسيتم تحصيل مبلغ الوقوف، الطرق السريعة، أو غرامات المرور من المستأجر. حتى بعد انتهاء فترة الإيجار، يظل المستأجر مسؤولاً عن هذه الدفعات.
4-7\tالمستأجر ملزم بتحمل التكاليف المتعلقة بالأضرار التي قد تحدث بالسيارة، وذلك كضمان لجميع الديون والحقوق الأخرى المتعلقة بالعقد التي قد تنشأ وفقًا للفئة التي يحددها المؤجر، دون أن يعني هذا تحديدًا لحد مبلغ التعويض عن الأضرار التي قد تتجاوز مبلغ الضمان (مبلغ التأمين المسترد) الذي دُفع.
5. سيتم استخدام السيارة بواسطة سائق و/أو سائق إضافي مؤهل من حيث رخصة القيادة السارية والحد الأقصى للعمر، والذي سيتم تحديده وفقًا لمجموعة السيارة في اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة. يلتزم العميل بضمان امتثال السائق الإضافي المحدد في اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة بشكل كامل وكامل لاتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة والشروط العامة. بالإضافة إلى ذلك، يكون العميل مسؤولاً بشكل مشترك ومتضامن مع السائق عن أي ضرر أو خسارة قد تحدث بسبب الاستخدام غير المبالي للسيارة.
4.6. يوافق العميل ويتعهد بعدم إجراء أي تغييرات على السيارة دون الحصول على إذن كتابي من الشركة. بخلاف ذلك، يكون العميل مسؤولاً عن تكاليف الترميم والأضرار التي لحقت بالسيارة.
4-10\tيقر المستأجر بأنه في حالة عدم دفع رسوم الإيجار، قد يتم تقديم طلب للقضاء بفرض حجز احتياطي أو تدابير احترازية، ويقبل المستأجر أنه ليس هناك حاجة لتوفير ضمان من قبل المؤجر.
4.8. جميع الوقود ومواقف السيارات ورسوم الخدمة العامة والخدمات اللوجستية والطرق السريعة والجسور وما إلى ذلك للمركبة. كما أن رسوم المرور وغرامات المرور والفوائد والملحقات تخص العميل وسيقوم العميل بدفعها. حتى إذا انتهت فترة الإيجار، فإن العميل مسؤول عن أي عقوبات مفروضة خلال فترة الإيجار. حتى إذا تمت كتابة إيصال العقوبة فقط على رقم لوحة الترخيص بدون اسم وتوقيع، فإن العميل يوافق على دفع العقوبة الحالية. سيتم ترتيب رسوم الخدمة العامة والخدمات اللوجستية والخدمات اللوجستية والطرق السريعة والجسور وما إلى ذلك للمركبة خلال فترة الإيجار. ستدفع الشركة إيصالات العقوبة التي تتلقاها الشركة فيما يتعلق برسوم المرور ومواقف السيارات وغرامات المرور وسيتم تحصيل المبلغ المدفوع وفائدة التأخير والملحقات، إن وجدت، بالإضافة إلى رسوم المرور ومواقف السيارات و/أو العقوبة من العميل. حتى إذا انتهت صلاحية اتفاقية الإيجار وهذه الشروط العامة، فإن العميل مسؤول عن هذه المبالغ. لا يمكن للعميل أو شركات الطرق أو الطرق السريعة أو الجسور وما إلى ذلك أن يطلبوا من الشركة الاعتراض على رسوم المرور وغرامات المرور، ولا يمكنهم تجنب دفع مبالغ الغرامات المستحقة في حالة عدم اعتراض الشركة، ولا يمكنهم تقديم أي طلبات من الشركة في هذا الصدد.
4.9. سيتم تحديد العميل من قبل الشركة في اتفاقية الإيجار وفقًا لمجموعة المركبات، بما في ذلك ضمان الأضرار التي قد تنشأ عن المركبات والمستحقات الأخرى والحقوق الأخرى للشركة الناشئة عن العقد، (شريطة ألا يعني ذلك الحد من مبلغ الضرر / الضرر الذي سيقدمه العميل TENACUSTOMERNT وأي ضرر / ضرر يتجاوز هذا المبلغ). سيتم تحصيل تكاليف الأضرار دون المساس بالحق في تحصيلها.
4-13\tالمستأجر ملزم بتسليم السيارة ببنفس مستوى الوقود الذي يتواجد في خزانها عند عملية التأجير بنفس الكمية، ويجب عليه إعادتها بنفس الحالة. في حال عدم الامتثال لهذا الالتزام، يتعين على المستأجر تعويض المؤجر عن الخسائر التي قد تحدث بسبب ذلك، والتي سيتم تحديدها من
قبل المؤجر.
4.12. بعد تسليم السيارة إلى العميل، يتصرف العميل و/أو أي طرف ثالث بشكل مخالف للقانون مع السيارة، أو يتم حجز السيارة من قبل السلطات الرسمية بسبب تورط السيارة في أي جريمة أو لأي سبب يكون العميل مسؤولاً عنه، أو حتى إذا لم يتمكن العميل من استخدام السيارة لأي سبب مماثل، فإن اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة والشروط العامة تستمر مع جميع شروطها وعواقبها، بشرط الاحتفاظ بحق الشركة في الإنهاء. يقر العميل بأنه يجوز للشركة إنهاء اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة والشروط العامة دون أي إشعار أو تحذير، وأن الشركة ستكون مسؤولة عن السحب والنقل ومواقف السيارات والتسليم والغرامات والضرائب والرسوم، إن وجدت، ومسؤولية الشركة عن هذا السبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما ورد أعلاه. ويقبل ويتعهد بدفع جميع الأضرار المباشرة و/أو غير المباشرة نقدًا ومبلغًا مقطوعًا عند الطلب الأول، دون إثارة أي اعتراض. يوافق العميل ويلتزم بسداد رسوم الإيجار اليومية كاملة وفي الموعد المحدد حتى لو انتهت مدة الإيجار، بالإضافة إلى ذلك، في حالة عدم إمكانية بيع المركبات بسبب الإجراءات التي اتخذتها السلطات الرسمية على المركبات، يكون العميل مسؤولاً عن الضمان أو خطاب الضمان البنكي أو تكاليف حجز النقد وجميع النفقات الأخرى التي يجب تقديمها إلى السلطات الرسمية من أجل رفع الإجراء.
5- التسعير والدفع
5-1 المستأجر ملزم بدفع جميع الرسوم المحددة كتابيا في عقد الإيجار والشروط العامة ونموذج سليم السيارة، بما في ذلك:
•\tقيمة الإيجار المحسوبة على عدد أيام الإيجار.
•\tرسوم الإيجار الإضافية التي قد تنشأ في نهاية فترة الإيجار، ورسوم الاتجاه الواحد، والضرائب المطبقة قانونًا، ورسوم تجاوز الكيلومترات، وقيمة تعويض الأضرار، ورسوم الخدمة، ورسوم وقوف السيارات، ورسوم HGS وOGS ورسوم عبور الطرق السريعة والجسور، ومبالغ غرامات المرور.
5.2. يقوم العميل بسداد المدفوعات كما هو محدد في اتفاقية الإيجار. إذا كانت فترة الإيجار شهرًا واحدًا أو أقل، فسيتم تحصيل رسوم الإيجار نقدًا في وقت توقيع اتفاقية الإيجار. في حالات الإيجار التي تزيد مدتها عن شهر واحد، سيتم تحصيل رسوم إيجار الشهر الأول في وقت توقيع اتفاقية الإيجار، وسيتم تحصيل رسوم الإيجار للأشهر التالية مقدمًا شهريًا في بداية كل شهر لاحق. يوافق العميل على أنه في حالة عدم سداد رسوم الإيجار والرسوم الأخرى والمدفوعات القانونية ضمن نطاق اتفاقية الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة، فإن مبلغ الوديعة سيكون من حق الشركة دون الحاجة إلى أي تحذير أو إشعار، وستكون جميع الرسوم مستحقة من تاريخ الفاتورة وسيتم الدفع اعتبارًا من تاريخ الفاتورة. يعلن ويتعهد. تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء اتفاقية الإيجار ونموذج تسليم السيارة والشروط العامة من جانب واحد.
6- الصيانة والإصلاح.
6-1 المؤجر ملزم بتحمل تكاليف الصيانة الدورية، بما في ذلك التكاليف الميكانيكية والإلكترونية وتكاليف الصيانة والإصلاح وفقًا لتعليمات الاستخدام والإصلاح المحددة من قبل الشركة المصنعة للسيارة. باستثناء الصيانة والاصلاح الذي ينتج عن سوء استخدام المستأجر؛ ستُجرى هذه الصيانة والإصلاحات في ورش الخدمة التي اختارتها MUSA CARS إذا قام المستأجر بتنفيذ صيانة أو إصلاح للسيارة في ورشة خدمة غير تلك التي اختارها MUSA CARS يكون المستأجر مسؤولًا عن التكاليف المتعلقة بذلك وعن الأضرار الناجمة عن ذلك.
6-2 كل خدمة صيانة وإصلاح (صيانة، إصلاح، تغيير الإطارات) التي يطلبها المستأجر ستتم من خلال مفاوضات مع المستأجر وبعد موافقة MUSA CARS، ثم يمكن تنفيذها. سوف يتحمل المستأجر اصلاح كافة الاضرار الناتجة عن سوء الاستخدام. كما يتحمل المستأجر تكاليف الصيانة والإصلاح التي تمت دون موافقة MUSA CARS
6-3 سيتحمل المستأجر تكاليف صيانة وإصلاح الملحقات الإضافية التي تمت إضافتها إلى السيارة، بالإضافة إلى تكاليف التنظيف والتلميع وتنظيف داخل السيارة وتكاليف استبدال المفتاح المفقود.
6-4 الفحص الفني (المعاينة): سيقوم MUSA CARS بإبلاغ المستأجر قبل انتهاء فترة الفحص الفني، ويجب على المستأجر أن يقوم بإحضار السيارة لمقر الشركة لإتمام عملية الفحص وتوجيه السيارة إلى محطة فحص معتمدة، وسيتم تحمل تكاليف ذلك من قبل MUSA CARS ، المستأجر مسؤول عن جميع الغرامات الناتجة عن عدم إحضار السيارة أو إجراء الفحص الفني بنفسه في الوقت المناسب.
6. INSURANCE, COVERAGE AND LIABILITY
6.1. تم إبرام تأمين المسؤولية المالية الإلزامي للمركبات الآلية للمركبة المستأجرة للعميل في نطاق اتفاقية الإيجار والشروط العامة من قبل الشركة. تقتصر الأضرار المادية ونفقات العلاج لمركبات النقل البري الأخرى والأطراف الثالثة والركاب في المركبة على نطاق وحدود تأمين المسؤولية المالية الإلزامي للمركبة، وجميع المسؤوليات والالتزامات التي قد تنشأ، بما في ذلك الأضرار المادية والمعنوية وفقدان القيمة وفقدان الأرباح، هي مسؤولية العميل. إنها تنتمي إلى . إذا لم يشتر العميل أيًا من حزم التأمين المقدمة في وقت التوقيع، فسيدفع العميل للأقل إلى الأقل عن أي أضرار مادية وتكلفة الضرر وفقدان القيمة وتعويضًا عن فقدان الأرباح التجارية التي قد تنشأ بسبب الضرر الذي يلحق بمركبة الأقل، مع مراعاة الخطأ في الحادث.
6.2.CUSTOMER, presented to him at the time of signing the lease; If he purchases one of the traffic insurance, Mini Damage coverage Package, Super Damage coverage Package and Premium Damage coverage Package, which provides coverage against damages, by paying the package price in addition to the rental fee, he will be able to be relieved of his responsibilities within the framework of the conditions stated in the additional contract to this contract.
•\tعندما يتم اكتشاف أن الشخص كان في حالة سكر أو تحت تأثير المخدرات أثناء وقوع حادث.
•\t في حالة عدم كتابة ضبط حادث المرور، أو عدم الحصول على تقرير اختبار الكحول.
•\tفي حالة عدم توفر صور من رخص المركبات المشاركة في الحادث، ومن بوليصة التأمين على المركبات، ومن رخص القيادة، تقرير معاينة الشهود، وأي وثائق أخرى يطلبها المؤجر، يجب تقديمها بالكامل وبدون نقص في غضون ثلاثة أيام على الأكثر اعتبارًا من تاريخ الحادث.
•\t في حالة استخدام المركبة بطريقة تتعارض مع قوانين المرور أو النقاط المذكورة في المادة 4-4، وفي حالة الحوادث العمدية.
•\t وفي حالة الحوادث أو الأضرار الناجمة عن إستخدام السيارة من قبل أي شخص غير المستأجر والسائق الإضافي المحدد في عقد الإيجار.
•\tتحت تغطية الشروط العامة للتأمين الإلزامي للمسؤولية المالية، أو بوليصة التأمين الشاملة وفقًا للاتحاد التركي لشركات التأمين وإعادة التأمين، في حال عدم دفع مبالغ التعويض والضرر لأي سبب من الأسباب، أو في حالة عدم قيام شركات التأمين بدفع التعويض للمؤجر لأي سبب من الاسباب؛ يتعين على المستأجر تقديم المستندات المذكورة في الفقرة 2-7 بشكل كامل للشركة المؤجرة للاستفادة من هذه الضمانات، وفي حالة عدم الامتثال؛ لن يكون هناك إمكانية للاستفادة من هذه الضمانات، ويحق للشركة المؤجرة طلب وتحصيل مبالغ الإيجار ذات الصلة حتى تاريخ تقديم المستندات الكاملة والشاملة، لا يمكن الاعتماد على التصريح الشخصي للحصول على الضمان، ومع ذلك في حالة قيام المستأجر بشراء إحدى
بوليصات التأمين على الأضرار الصغيرة أو الأضرار المتوسطة، يمكن تعويض الأضرار التي قد تحدث على السيارة بحدود المبالغ المحددة في العقد، بشرط الامتثال لشروط التأمين والقوانين الصادرة عن اتحاد شركات التأمين وإعادة التأمين في تاريخ الحادث.
3-7 يلتزم المستأجر والسائقون الإضافيون بإتخاذ الإجراءات التالية في حالة الحادث:
•\tالمستأجر ملزم بالاتصال بخط المساعدة الطارئ الذي قدم له من قبل الشركة التأجيرية وتقديم المعلومات فورا.
•\tيجب على المستأجر التوجه إلى أقرب مركز للشرطة أو الدرك للإبلاغ عن الحادث، الضرر، السرقة، أو تحرير محضر فحص في حالة وقوع حادث، دون نقل السيارة من مكانها، وضرورة الحصول على تقرير فحص للكحول.
•\tإذا كان ذلك ممكنًا يجب على المستأجر إلتقاط صور للسيارة في موقع الحادث.
•\tجمع أسماء وعناوين الأشخاص ذوي الصلة والشهود.
•\tفي حالة الحوادث ذات الجهتين، يجب على المستأجر الحصول على نسخ من رخصة القيادة، والتسجيل وشهادات التأمين على السيارة للطرف أو للأطراف الأخرى، وفي حالة عدم إمكانية الحصول على نسخ، يجب الحصول على المعلومات ذات الصلة (رقم الرخصة، المدينة التي تم إصدارها فيها، أرقام بوليصة التأمين على السيارة، واسم شركة التأمين).
•\tعدم قبول مسؤولية العيوب في حالة عدم اثباتها في تقرير الفحص.
•\tعدم ترك السيارة دون اتخاذ تدابير أمان كافية.
•\tفي حالة حدوث حادث يؤدي إلى أضرار مادية أو إصابات جسدية ووفاة، يجب على المستأجر الإبلاغ فوراً عن الحادث إلى أقرب مركز شرطة أو الجهات المختصة.
•\t تقديم التقارير اللازمة ذات الصلة إلى الشركة في غضون 24 ساعة على الأكثر.
4-7 إذا لم يقم المستأجر بشراء الضمانات المذكورة أعلاه أو لم يقم بدفع المبالغ جزئيًا أو كليًا، في حالة وقوع حوادث يتسبب فيها للسيارة المؤجرة أو الإضرار بالسائق أو الأفراد الذين يستقلون السيارة أو لمركبات النقل البرية الأخرى أو للأطراف الثالثة؛ يكون المستأجر مسؤولًا عن جميع الأضرار والخسائر والتعويضات وفقدان القيمة وفقدان الربح الناتجة عن الحوادث التي يتسبب فيها للسيارة المؤجرة، والمستأجر ملزم بدفع هذه المبالغ.
6.6. في حالة حصول العميل على تأمين ضد السرقة، فإنه ملزم باتخاذ التدابير اللازمة لمنع السرقة للاستفادة من هذا التأمين. في حالة حدوث أي سرقة، يجب على العميل إثبات أنه اتخذ الاحتياطات اللازمة عن طريق إعادة رخصة السيارة ومفاتيحها، وتقديم التقرير الرسمي اللازم إلى سلطات الشرطة بشأن حادثة السرقة. في حالة سرقة السيارة أو أي جزء منها أثناء استئجارها، يقدم العميل جميع التقارير اللازمة ويقدمها إلى الشركة. إذا لم يقدم العميل التقارير في غضون 3 أيام عمل أو لم تكن ضمن نطاق الشروط العامة للتأمين لجمعية شركات إعادة التأمين في تركيا السارية في تاريخ الحادث (على سبيل المثال، ولكن ليس على سبيل الحصر، ترك المفتاح في السيارة و/أو السماح لموظفي موقف السيارات/الغسيل بدون إيصال/فاتورة). في حالات مثل التسليم و/أو إساءة استخدام الأمان، وما إلى ذلك) أو الانتحال، والتي لا تعتبرها شركات التأمين سرقة، يجب على العميل أن يدفع على الفور سعر الشراء الحالي للمركبة أو أجزاء/معدات المركبة للشركة. تحتفظ الشركة بالحق في طلب الإيجار من العميل للفترة حتى هذا الدفع. بالإضافة إلى ذلك، يحتفظ المؤجر بالحق في المطالبة بالتعويضات المتكبدة. إذا لم يتلق العميل تأمينًا ضد السرقة، في حالة سرقة المركبة أو أي جزء/معدات من المركبة أثناء استئجارها، يكون العميل ملزمًا بدفع سعر الشراء الحالي للمركبة وجزء/معدات المركبة على الفور.
6-7 في حال استخدام السيارة خارج فترة الإيجار أو بواسطة سائقين غير المذكورين في عقد الإيجار أو بطريقة غير قانونية وفقًا للقوانين و شروط الإيجار العامة؛ يصبح المستأجر عاجزًا عن الاستفادة من الضمانات المشار إليها أعلاه، حتى لو كان المستأجر قد قام بدفع رسوم الضمان أو التأمين.
6.8. COVERAGE PACKAGES
6.8.1 MINI DAMAGE COVERAGE PACKAGE:
أ.\tحزمة ضمان الأضرار التي توفر إصلاحًا بقيمة تصل إلى 3000 ليرة تركية للعميل في حالة الأضرار الوحيدة التي لا يمكن إصدار تقرير أو تحرير محضر لها.
b. It is a damage coverage package that provides free repair of tires or windshield upon written declaration of the driver, without requiring the police/gendarmerie or accident report, in case of tire or glass damage occurring other than an accident.
c. It is an coverage package that provides exemption coverage of 20% of the value of the vehicle at the time of the accident in case a report is prepared and a report is kept as a result of an accident with the vehicle.
د. حزمة الضمان التي توفر خصمًا بنسبة 25٪ من المبلغ المطلوب بعد استثناء ضمان مبلغ نسبة التحمل المتبقي عن القيمة المتعلقة بالأضرار الناتجة عن الحادث بسبب الإهمال الذي يتحمله المستأجر، بما في ذلك تكاليف الأضرار التي تحدث على السيارة المستأجرة، وأضرار الطرف الثالث إن وجد، وفقًا للتقارير وفقدان القيمة وتكاليف فقدان الأيام/فقدان الربح/التعويضات والمطالبات بالتعويض عن الأضرار المادية والمعنوية الناتجة عن الأضـــــرار التي تسبب فيها المستأجر. ضمن حزمة الضمان الصغيرة لا يتم تعويض المستأجر بسيارة بديلة، ويلتزم بالاستمرار بتحمل المسؤولية عن فقدان الربح خلال الفترة التي يستمر فيها إصلاح السيارة في إطار هذه الحزمة.
6.8.2. SUPER COVERAGE PACKAGE
أ. حزمة ضمان الأضرار التي توفر إصلاحًا بقيمة تصل إلى 7000 ليرة تركية للعميل في حالة الأضرار الوحيدة التي لا يمكن إصدار تقرير أو تحرير محضر لها.
b. It is a damage coverage package that provides free repair of tires or windshield upon written declaration of the driver, without requiring the police/gendarmerie or accident report, in case of tire or glass damage occurring other than an accident.
c. It is an coverage package that provides exemption coverage of 20% of the value of the vehicle at the time of the accident in case a report is prepared and a report is kept as a result of an accident with the vehicle.
D. In cases where the fault belongs to the renter as a result of an accident with the vehicle, the amounts requested for the damage cost of the rented vehicle, loss of value, loss of day/deprivation fee/loss of earnings compensation, and amounts outside the insurance limits in terms of material and moral compensation claims due to damages incurred in third parties. It is an coverage package that provides a 50% discount on the remaining amount after deducting the exemption guarantee. Within the scope of this coverage package, no replacement vehicle service is provided to the customer due to the accident, and the lessee remains responsible for the loss of earnings during the repair of the vehicle.
6.8.3.PREMIUM COVERAGE PACKAGE
أ- حزمة الضمان التي توفر إصلاحًا بقيمة تصل إلى 12.000 ليرة تركية للعميل في حالة الأضرار الوحيدة التي لا يمكن إصدار تقرير أو تحرير محضر لها.
b- It is a damage coverage package that provides free repair of tires and windshield upon written declaration of the driver, without requiring the police/gendarmerie or accident report, in case of tire and glass damage that occurs other than an accident.
ج- في الحالات التي يتم فيها إعداد تقرير وحفظ تقرير نتيجة لحادث مع المركبة، وفي الحالات التي يكون فيها الخطأ من العميل نتيجة لحادث مع المركبة، وتكلفة الأضرار التي لحقت بالمركبة المستأجرة ومركبة الطرف الآخر، وخسائر القيمة، وتعويض خسارة اليوم/رسوم الحرمان/خسارة الدخل، وهي حزمة تأمين توفر خصمًا بنسبة 100٪ على المبالغ خارج حدود التأمين من حيث مطالبات التعويض المادي والمعنوي بسبب الأضرار التي تحدث لأطراف ثالثة. وفي نطاق حزمة التأمين هذه، يتم تحديد ما إذا كانت خدمة استبدال المركبة ستقدم للعميل بسبب حادث وفقًا لخطأ العميل في الحادث. وفي حزمة التأمين هذه، لا يكون العميل مسؤولاً عن أي خسارة في الدخل أثناء إصلاح المركبة.
6.8.4. Situations Excluded from the Scope of coverage Packages:
1-\tأي حادث يتسبب فيه الشخص الذي يقود السيارة تحت تأثير الكحول أو المخدرات ويتجاوز الحدود القانونية.
2-\tتوقيف السيارة بسبب السائق من قبل السلطات الأمنية.
3-\tضرب الجزء السفلي للسيارة بدون وجود حادث.
4-\tاحتراق مقاعد السيارة، تسرب السوائل، تسليم السيارة غير نظيفة بشكل مفرط.
5-\tحدوث أضرار ناتجة عن استخدام السيارة في طرق غير مناسبة لحركة المرور مثل المناطق الجبلية، الرمال، المستنقعات، الشواطئ، الخ، حيث يتجاوز ذلك قوة وخصائص السيارات، وذلك بغرض غير قانوني أو في أماكن وطرق غير مناسبة.
6-\tالأضرار الناتجة عن سباقات الرالي، اختبارات السرعة، والقيادة في الأماكن المغلقة للمرور.
7-\tالمستأجر مسؤول عن الأضرار والأعطال الناتجة عن الإهمال أو الإجهاد الزائد التي تم تحديدها والتي أُبلِغَتْ عنها بواسطة الورش المعتمدة.
8-\tسرقة الممتلكات الشخصية من داخل السيارة، سرقة مفتاح السيارة، سقوطها في الماء، فقدان رخصة القيادة أو لوحة التسجيل، فقدان العدة وغطاء العجلة الاحتياطية، وأضرار وفقدان العناصر الإضافية المستأجرة.
9- الأضرار التي قد تحدث بسبب الكوارث الطبيعية إذا لم يتخذ العميل الاحتياطات اللازمة،
10-\tالأضرار الناتجة عن الكوارث الطبيعية في حالة الاهمال المتعمد.
11-\tالأضرار الناتجة عن نقل الحيوانات دون قفص في السيارة.
12-\tجميع الأضرار الفنية والكهربائية وغيرها الناتجة عن استخدام غير صحيح أو إهمال أو تهور، مثل الأعطال الناتجة عن تغيير ناقل الحركة بشكل خاطئ، او الاستمرار في القيادة عند ظهور الإشارات التحذيرية او تعبئة السيارة وقود خاطئ .
13-\tالأضرار الناتجة عن التخريب، الإرهاب، أو الأحداث الاجتماعية بسبب الاهمال المتعمد.
باستثناء حوادث المرور المتبادلة وغير المتبادلة، يجب تقديم تقرير الحادث وتقرير الكحول. إذا لم يتم إعداد التقرير ذي الصلة، فإن العميل يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي أضرار ناجمة.
8- إعادة السيارات المستأجر
1-8 في حال رغبة المستأجر في إعادة السيارة مبكرًا، فإن رسوم الضمان لن تُرد للعميل وستُعتبر رسوم الضمان التي يحق للشركة تقييمها كرسوم جزائية.
8-2 يستلم العميل المركبة مع الإطار الاحتياطي وجميع الإطارات ومستندات المركبة والملحقات والمنتجات والمعدات والأدوات الإضافية، ويرسلها إلى عنوان الإرجاع الخاص بالشركة المحدد في اتفاقية الإيجار و/أو نموذج تسليم المركبة، في اتفاقية الإيجار و/أو نموذج تسليم المركبة. سيتم إرجاعها وتسليمها كاملة وغير تالفة في يوم ووقت الإرجاع المحددين. إذا قام العميل بتسليم المركبات إلى عنوان غير العنوان الذي يجب تسليمها إليه، بموافقة كتابية من الشركة، فسوف يدفع رسومًا في اتجاه واحد تحددها الشركة.
8-3 يجب على العميل تسليم السيارة ووثائقها وملحقاتها والمنتجات والمعدات الإضافية سليمة وكاملة وفي نفس الحالة التي تم استلامها بها. العميل مسؤول عن جميع أنواع الأضرار والخسائر التي تحدث خارج الاستخدام العادي والتي تم اكتشافها أثناء إعادة السيارة، ويلتزم العميل بدفع المبلغ الذي يحدده الأقل على الفور. بالإضافة إلى ذلك، يحق للشركة فحص الأضرار والعيوب في السيارة بالتفصيل في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم وإخطار العميل. إن حقيقة إعداد نموذج/تقرير إرجاع السيارة أثناء إعادة السيارة لا يعني أن الشركة قد تنازلت عن هذا الحق في التحكم والإخطار. سيكون العميل مسؤولاً عن أي ضرر أو خسارة تحدث للمركبات بخلاف الاستخدام العادي.
8-4 بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يتم إرجاع السيارة في تاريخ ووقت الإرجاع، فسيكون العميل مسؤولاً عن 1/3 من رسوم الإيجار اليومية للتأخيرات لمدة ساعة واحدة أو أكثر، و2/3 للتأخيرات لمدة ساعتين أو أكثر، ويوم كامل للتأخيرات لمدة 3 ساعات أو أكثر. وفي حالة التأخير لمدة 24 ساعة أو أكثر، سيكون الشخص ملزمًا بدفع أعلى رسوم إيجار يومية لتلك السيارة لكل يوم. في هذه الحالة، يكون العميل ملزمًا بدفع أي أضرار قد تحدث، بما في ذلك تلك الناتجة عن تعطيل / تدهور خطة حجز الشركة. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن تفسير ذلك على أنه تمديد عقد الإيجار أو أصبح غير محدد المدة.
9 - حق الإنهاء، انتهاء العقد والشرط الجزائي
1-9 يبدأ هذا الاتفاق العام، وعقد الإيجار، ونموذج تسليم السيارة في تاريخ التوقيع، وينتهي تلقائيًا من تاريخ تسليم السيارة المستأجرة وفقًا لشروط عقد الإيجار ونموذج تسليم السيارة والشروط العامة، دون الحاجة إلى إشعار إضافي. حتى بعد انتهاء العقد، يحق للشركة الراغبة في استناد إلى حقوقها الناتجة عن عقد الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة.
2-9 تحت الظروف التالية، لديه الشركة الحق في فسخ الاتفاق الأساسي فورًا:
(أ) في حالة انتهاك العميل لشروط الاتفاقية الرئيسية و/أو العقد،
ب - في حالة إعلان إفلاس المستأجر، أو إحالته إلى إجراءات التصفية أو الإدارة القضائية، أو عدم قدرته على سداد ديونه، أو بدء إجراءات قانونية ضد أصوله، أو تقديم طلب لتأجيل الإفلاس، وغيرها من الحالات.
ج) إذا تأخر العميل عن سداد المدفوعات المطلوب سدادها وفقًا لهذه الاتفاقية والعقد ذي الصلة في غضون 3 أيام عمل، فستقوم الشركة بإخطار العميل كتابيًا. إذا لم يقم المستأجر بسداد الدفعة ذات الصلة في غضون (3) أيام عمل من هذا الإخطار الكتابي، أو إذا لم يتوصل الطرفان إلى اتفاق منفصل بشأن الدفع المتأخر، يحق للشركة إنهاء العقد ذي الصلة على الفور وفقًا للمادة 8.4 من هذه الاتفاقية.
3-9 إذا لم يلتزم العميل بشكل كامل أو جزئي بأي أو كل الالتزامات والتعهدات المنصوص عليها في عقد الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة، يحق للشركة إنهاء عقد الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة من جانب واحد ومن جانب واحد، دون الحاجة إلى أي إشعار أو تحذير أو شرط. ولها الحق في الإنهاء.
4-9 إذا تخلف المستأجر عن ممارسة نشاطه التجاري، أو تقديم طلب للدخول في إجراءات الحل القانوني، أو بداية أي إجراء تنفيذي ضده، أو وقوعه في صعوبات مالية، أو إقرار تصفية الأموال، أو تقديم طلب للإفلاس أو تأجيل الإفلاس، أو عدم دفع أي من ديون المستأجر للشركة في الوقت المحدد بالكامل وبدون انقطاع، أو ترك السيارة في أي مكان (وفقًا لتقدير الشركة)، ينتهي عقد الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة تلقائيًا دون الحاجة إلى إشعار، تحذير، أو قرار قضائي.
5-9 اعتبارًا من تاريخ إنهاء عقد الإيجار والشروط العامة، يتعين على العميل تسليم السيارة إلى الشركة في مكان التسليم المحدد في عقد الإيجار و/أو نموذج تسليم السيارة في غضون 3 ساعات على الأكثر. إذا لم يتم التسليم، فإن العميل يقبل بموجب هذا بشكل لا رجعة فيه أن الشركة ستصادر السيارة في مكانها وتستلمها دون الحاجة إلى أي إشعار أو تحذير أو قرار. يقبل العميل ويعلن ويتعهد بأنه لن يطالب بأي حقوق من المؤجر بسبب ممارسة المؤجر لحقه في الحجز، وأنه يتنازل عن جميع الدعاوى القضائية والشكاوى وغيرها من الحقوق.
6-9 يقبل العميل ويوافق على أن جميع التزاماته ومسؤولياته الناشئة عن اتفاقية الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة ستستمر حتى يوم تسليم السيارة من قبل العميل أو مصادرتها واستلامها من قبل المؤجر، وسيتم إعفاء المؤجر من جميع الالتزامات والمسؤوليات.
7-9 سواء كانت السيارة قد تم تسليمها من قبل المستأجر أو تم استعادتها من قبل الشركة، يتعهد المستأجر بدفع كل مبالغ إيجار السيارة حتى نهاية عقد الإيجار، بالإضافة إلى الغرامات المتأخرة المحددة في المادة 7-5 والضريبة على القيمة المضافة المستحقة، والفائدة المستحقة بنسبة 3٪ شهريًا (بما في ذلك الضريبة)، بغض النظر عن ما إذا كانت السيارة قد تم تسليمها أم تم استعادتهامن قبل الشركة. كما يحق للشركة المطالبة بتعويض
المستأجر عن أي خسائر، أو أضرار أو ربح يفتقده بسبب ذلك.
10 - تحويل، التنازل، التأجير الفرعي، وحظر الرهن.
لا يمكن للعميل نقل أو التنازل عن عقد الإيجار والشروط العامة لأي شخص آخر دون الحصول على موافقة كتابية من الشركة؛ ولا يمكنه بأي حال من الأحوال التنازل عن السيارة المسلمة له لاستخدام أي شخص آخر أو استخدامها كضمان أو تأجيرها أو ممارسة حق الرهن عليها أو اتخاذ أي إجراء مماثل آخر. لا يمكن نقل السيارة إلى الخارج دون موافقة كتابية من الشركة. في حالة الموافقة الكتابية، تقع جميع النفقات والمسؤوليات المتعلقة بالمغادرة إلى الخارج على عاتق العميل. يجوز للمؤجر نقل و/أو التنازل عن عقد الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة و/أو الحقوق والمستحقات والالتزامات الناشئة عنها إلى شخص آخر دون الحاجة إلى الحصول على إذن من العميل.
11 - تكليف العقوبات
يلتزم العميل بإعادة المركبة المملوكة للشركة فور انتهاء مدة الإيجار أو خلال 3 ساعات من تاريخ الإنهاء في حالة إنهاء عقد الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم المركبة لأي سبب كان، ويصرح بأنه كان يعلم أنه سيرتكب جريمة إساءة استخدام الثقة.
12- الإثبات
يوافق المستأجر على أن سجلات ودفاتر شركة التأجير تُعتبر مرجعًا في حال نشوء أي نزاع، وأن سجلات ودفاتر الشركة تشكل دليلاً قطعيًا وملزمًا وفقًا للمادة 193 من القانون المدني التركي، ويتعهد بعدم الاعتراض على سجلات الشركة بأي شكل من الأشكال.
13- سياسة الخصوصية
توافق الشركة والعميل على أن جميع المعلومات التجارية والمهنية الخاصة بالطرف الآخر، والتي سيصبحون على علم بها وفقًا لاتفاقية الإيجار والشروط العامة ونموذج تسليم السيارة، سرية ويتعهدان بعدم الكشف عن هذه المعلومات لأطراف ثالثة من قبل الأطراف المذكورة أو موظفيها أثناء العقد وبعده. العميل، المعلومات الشخصية، بطاقة الائتمان وما إلى ذلك. يوافق على تخزين معلوماته من قبل الشركة. يظل التزام السرية هذا ساريًا حتى في حالة إنهاء أو إلغاء اتفاقية الإيجار وهذه الشروط العامة. مركبة الشركة، والعلامة التجارية، والطراز، ولوحة الترخيص، والعميل، والمستخدم، وما إلى ذلك. لا يمكن اعتبار مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة ومنظمات تتلقى منها الخدمة انتهاكًا للسرية. بالإضافة إلى ذلك، يقبل العميل ويعلن أن الشركة قد تسجل معلوماته الشخصية وترسل جميع أنواع الرسائل الإلكترونية التجارية، بما في ذلك الرسائل القصيرة والرسائل المتعددة الوسائط والبريد الإلكتروني، لأغراض الدعاية والتسويق والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات والحملات، والتواصل معه باستخدام أدوات الاتصال الأخرى.
إذا تصرف العميل على نحو يخالف هذا الحكم، فإنه ملزم بدفع أي أضرار قد تنشأ للشركة.
14- تسوية الخلافات
في حالة حدوث أي نزاع بين الأطراف، يتعين اللجوء إلى المحكمة العامة والتحكيم في الحالات التي يكون فيها من الضروري اللجوء إليها، حيث تكون المحكمة المختصة والدوائر القضائية في اسطنبول - باكيركوي / دوائر التنفيذ هي المعنية. يُعتبر النص باللغة التركية هو الأساس في تفسير الشروط العامة وعقد الإيجار ونموذج تسليم السيارة والمرفقات وأي نصوص أخرى تم تدوينها، سيتم تدوينها لاحقًا.
15- التعديل
يجب أن يكون أي تعديل أو إضافة كتابيًا ليكون ساريًا؛ وإلا سيعتبر أي تعديل أو إضافة في هذه البنود والشروط باطلًا.
16- التبليغ
تقر الأطراف بأن عناوينهم المكتوبة أعلاه هي عناوين التبليغ القانونية الخاصة بهم. يتعين أن يتم الإبلاغ إلى هذه العناوين، مالم يتم إخطار الطرف الآخر كتابيًا خلال 3 أيام، فإن أي إشعار سيتم إرساله إلى هذه العناوين، وسيكون له كل التبعات القانونية
\n
\n
\nشروط تأجير السيارات
\n
\n
\n
\nإستخدام بطاقة الإئتمان والودائع والبيانات المالية.\n
\nقد يتعين على عملائنا المستأجرين الحصول على بطاقة إئتمان صادرة بإسمهم في وقت الإستئجار، يجب أن تكون بطاقة الإئتمان هذه متاحة للإستخدام عبر الإنترنت. على الرغم من أن ذلك يختلف إعتمادًا على مجموعة المركبات المستأجرة من بطاقة الإئتمان هذه، إلا أنه سيتم أخذ مبلغ التفويض المسبق للمركبات الإقتصادية، والإقتصادية المميزة، والمتوسطة، والمتوسطة بلس، وسيارات الدفع الرباعي، والشاحنات الصغيرة، واللوكس، واللوكس بلس. بعد 10 أيام عمل من إنتهاء مدة الإيجار، سيتم إرسال معلومات مكتوبة إلى البنك المعني لإزالة الضمان المخصص. وبما أنها ليست معاملة بيع مفوض بها مسبقًا، فلا يتعين عليك دفعها إلى البنك.
\nلضمان قيادة أكثر أمانًا، وتسهيل عملية التأجير، والوفاء بالعقد المبرم معكم، وتقليل المخاطر الناجمة عن الاتفاقية، قد يُطلب من العملاء الذين لم يستأجروا سيارة من شركتنا خلال الأشهر الستة الماضية الحصول على تقرير تحليل مالي عبر موقع findeks.com (KKB Kredi Kayıt Bürosu A.Ş.).
بعد مشاركة التقرير مع شركة موسى لتأجير السيارات، سيتم تقييمه وفقًا لمعايير التقييم الداخلية لدينا لتحديد مدى استيفائه لمتطلبات التأجير. يجب أن يحصل تقرير Findeks على تقييم \"ممتاز\" للتأهل لتأجير السيارة.
في حال عدم استيفاء التقرير للمعايير المطلوبة، أو إذا لم يكن تقييم Findeks \"ممتازًا\"، فلن يتم تسليم السيارة. في هذه الحالة، سيتم إلغاء أي حجز، وسيتم رد أي مبلغ مدفوع إلى العميل.
إذا كان عملاؤنا لا يفضلون مشاركة التقارير، فسيُطلب من عميلنا تقديم تفويضات منفصلة بقيمة 50.000 ليرة تركية لكل منها من بطاقة الإئتمان التي تم الحصول عليها بإسمه من ثلاثة بنوك مختلفة، بشرط تسليم سيارة المجموعة الإقتصادية فقط. حتى لو تم إجراء حجز لطلبات تأجير السيارات لعملائنا الذين لا يلتزمون بهذا الشرط، فلن يتم تسليم السيارة وسيتم رد مبلغ السداد إلى العميل حتى لو تم الدفع.
\nشروط الحجز المسبق\n
\nحامل بطاقة الإئتمان الذي يتم الدفع منه (يجب أن يكون إسم المستخدم مكتوبًا على البطاقة) والشخص الذي سيستأجر السيارة يجب أن يكون هو نفسه. سيُطلب منك تقديم بطاقة الإئتمان المستخدمة للدفع في المكتب.
\nشروط إلغاء الحجز وإسترداد الأموال الخاصة بك للسيارة التي إستأجرتها من شركة موسى هي كما يلي:
\n1- إذا بقي أكثر من 10 أيام على تاريخ الإيجار، يمكنك إلغاء حجزك دون إبداء أي سبب. سيتم رد رسوم الحجز بالكامل إلى بطاقة الإئتمان التي قدمتها أثناء الإستئجار خلال 7 أيام عمل.
\n2- إذا تم إلغاء الحجز قبل أقل من 10 أيام من تاريخ الإيجار، يتم خصم رسوم الإيجار لمدة 3 أيام، والخدمات والمنتجات الإضافية المشتراة من مبلغ الحجز ويتم رد المبلغ المتبقي، إلى بطاقة الائتمان التي قدمتها أثناء الإيجار خلال 7 أيام. إذا كانت مدة الإيجار أقل من 3 أيام، فلن يتم إسترداد أي مبلغ.
\n3- إذا لم يتم إستلام السيارة في وقت الإيجار دون إلغاء الحجز، سيتم تطبيق الأحكام المتعلقة بإلغاء الحجز في أقل من ساعة واحدة والمبلغ المتبقي، بعد خصم رسوم الإيجار لمدة 3 أيام، والخدمات الإضافية المشتراة، وسيتم رد الأموال إلى بطاقة الإئتمان التي قدمتها أثناء الإستئجار خلال 7 أيام.
\n4- إذا تم تسليم السيارة قبل إنتهاء فترة الإيجار، فلن يتم إسترداد أي مبلغ عن الأيام المتبقية.
5- يجب إرسال إشعارات الإلغاء كتابيًا إلى reservations@musacars.com أو إلى مركز الحجز الخاص بنا عبر رقم الهاتف +90 530 118 74 23.
\n\n
\n
\n
\n
\nالخدمات والمنتجات المستثناة من أسعار شركة موسى لتأجير السيارات\n
\nتم تأمين السيارة المستأجرة بموجب عقد الإيجار والشروط العامة، بموجب التأمين الإلزامي للمسؤولية المالية للمركبات، والذي يتم توفيره من قبل المؤجر، والأضرار المالية التي يتعرض لها الغير، ونفقات العلاج التي يتحملها السائق، تكون محدودة بإطار وحدود التأمين الإلزامي للمسؤولية المالية للمركبات، وكل المسؤوليات والإلتزامات الناتجة عن الأضرار، بما في ذلك الأضرار المالية والأضرار النفسية وفقدان القيمة وفقدان الربح؛ تكون مسؤولية المستأجر، في حالة عدم شراء المستأجر لأي من حزم التأمين التي تقدم له أثناء توقيع العقد، سيكون على المستأجر دفع التكاليف المالية، الناجمة عن الأضرار التي قد تحدث في المركبة، التي تعود ملكيتها للمؤجر، إذا قرر المستأجر في وقت توقيع عقد الإيجار شراء أحد حزم الضمان الذي يغطي التلفيات، وهي تأمين المسؤولية المدنية الإلزامية، وحزمة الضمان الصغيرة، وحزمة الضمان الفائقة، وحزمة الضمان الراقية؛ عليه دفع مبلغ إضافي بخلاف رسوم الإيجار، ويمكن للمستأجر أن يخلص نفسه من المسؤوليات وفقًا للشروط المدرجة في هذا العقد الإضافي.
\n
\n\n
\n
\n
\n
\n•\tحزم الضمان :\n
\n\nحزمة الضمان الصغيرة
\nأ. حزمة ضمان الأضرار التي توفر إصلاحًا بقيمة تصل إلى 3000 ليرة تركية، للعميل في حالة الأضرار الوحيدة، التي لا يمكن إصدار تقرير أو تحرير محضر لها.
\nب. حزمة الضمان التي توفر إصلاحًا مجانيًا للزجاج أو الإطار، بناءً على إعلان كتابي من السائق بدون الحاجة إلى تقرير شرطة/جندرما أو محضر حادث .
ج. حزمة الضمان التي توفر تامين شامل بنسبة تحمل 20٪ من قيمة السيارة في وقت الحادث في حالة إصدار تقرير وتحرير محضر.
\nد. حزمة الضمان التي توفر خصمًا بنسبة 25٪ من المبلغ المطلوب بعد إستثناء ضمان مبلغ نسبة التحمل المتبقي عن القيمة المتعلقة بالأضرار الناتجة عن الحادث بسبب الإهمال الذي يتحمله المستأجر، بما في ذلك تكاليف الأضرار التي تحدث على السيارة المستأجرة، وأضرار الطرف الثالث إن وجد، وفقًا للتقارير وفقدان القيمة، وتكاليف فقدان الأيام/فقدان الربح/التعويضات والمطالبات بالتعويض عن الأضرار المادية والمعنوية الناتجة عن الأضـــــرار التي تسبب فيها المستأجر. ضمن حزمة الضمان الصغيرة لا يتم تعويض المستأجر بسيارة بديلة، ويلتزم بالاستمرار بتحمل المسؤولية عن فقدان الربح، خلال الفترة التي يستمر فيها إصلاح السيارة في إطار هذه الحزمة.
\n\nحزمة الضمان الفائقة
\nأ. حزمة ضمان الأضرار التي توفر إصلاحًا بقيمة تصل إلى 7000 ليرة تركية، للعميل في حالة الأضرار الوحيدة التي لا يمكن إصدار تقرير أو تحرير محضر لها.
\nب. حزمة الضمان التي توفر إصلاحًا مجانيًا للزجاج أو الإطار، بناءً على إعلان كتابي من السائق بدون الحاجة إلى تقرير شرطة/جندرما أو محضر حادث .
ج. حزمة الضمان التي توفر تامين شامل بنسبة تحمل 20٪ من قيمة السيارة في وقت الحادث في حالة إصدار تقرير وتحرير محضر.
د. حزمة الضمان التي توفر خصمًا بنسبة 50٪ من المبلغ المطلوب، بعد إستثناء ضمان مبلغ نسبة التحمل المتبقي عن القيمة المتعلقة بالأضرار الناتجة عن الحادث، بسبب الإهمال الذي يتحمله المستأجر، بما في ذلك تكاليف الأضرار التي تحدث على السيارة المستأجرة، وأضرار الطرف الثالث إن وجد، وفقًا للتقارير وفقدان القيمة وتكاليف فقدان الأيام/فقدان الربح/ والتعويضات والمطالبات، بالتعويض عن الأضرار المادية والمعنوية الناتجة عن الأضـــــرار التي تسبب فيها المستأجر. ضمن حزمة الضمان الفائقة، لا يتم تعويض المستأجر بسيارة بديلة، ويلتزم بالاستمرار بتحمل المسؤولية عن فقدان الربح خلال الفترة، التي يستمر فيها إصلاح السيارة في إطار هذه الحزمة.
\n\nحزمة الضمان الراقية
\nأ. حزمة الضمان التي توفر إصلاحًا بقيمة تصل إلى 12.000 ليرة تركية، للعميل في حالة الأضرار الوحيدة التي لا يمكن إصدار تقرير أو تحرير محضر لها.
\nب. حزمة الضمان التي توفر إصلاحًا مجانيًا للزجاج و الإطار، بناءً على إعلان كتابي من السائق بدون الحاجة إلى تقرير شرطة/جندرما أو محضر حادث .
ج. حزمة الضمان التي توفر خصمًا بنسبة 100٪ من المبلغ المطلوب، عن القيمة المتعلقة بالأضرار الناتجة عن الحادث بسبب الإهمال الذي يتحمله المستأجر، بما في ذلك تكاليف الأضرار التي تحدث على السيارة المستأجرة، وأضرار الطرف الثالث إن وجد، وفقًا للتقارير وفقدان القيمة وتكاليف فقدان الأيام/فقدان الربح/ والتعويضات والمطالبات بالتعويض، عن الأضرار المادية والمعنوية الناتجة عن الأضرار، التي تسبب فيها المستأجر. توفر هذه الحزمة تخفيضًا بنسبة 100٪ على المبلغ المطلوب بعد إستثناء ضمان المبلغ المتبقي، بعد تطبيق الإعفاء. ضمن حزمة الضمان الراقية يتم تحديد ما إذا كان سيتم تعويض العميل بسيارة بديلة او لا؛ وفقا لتقرير الحادث ونسبة الخطأ على العميل، وليس على المستأجر الأستمرار في المسؤولية عن فقدان الربح خلال الفترة التي يستمر في إصلاح السيارة في إطار هذه الحزمة.
\n
\n
\nالحالات التي تخرج من نطاق حزم الضمان\n
\n1-\tأي حادث يتسبب فيه الشخص الذي يقود السيارة، تحت تأثير الكحول أو المخدرات، ويتجاوز الحدود القانونية.
\n2-\tتوقيف السيارة بسبب السائق من قبل السلطات الأمنية.
\n3-\tضرب الجزء السفلي للسيارة بدون وجود حادث.
\n4-\tإحتراق مقاعد السيارة، تسرب السوائل، تسليم السيارة غير نظيفة بشكل مفرط.
\n5-\tحدوث أضرار ناتجة عن إستخدام السيارة في طرق غير مناسبة، لحركة المرور مثل المناطق الجبلية، الرمال، المستنقعات، الشواطئ، الخ، حيث يتجاوز ذلك قوة وخصائص السيارات، وذلك بغرض غير قانوني أو في أماكن وطرق غير مناسبة.
\n6-\tالأضرار الناتجة عن سباقات الرالي، اختبارات السرعة، والقيادة في الأماكن المغلقة للمرور.
\n7-\tالمستأجر مسؤول عن الأضرار والأعطال الناتجة عن الإهمال أو الإجهاد الزائد التي تم تحديدها والتي أُبلِغَتْ عنها بواسطة الورش المعتمدة.
\n8-\tسرقة الممتلكات الشخصية من داخل السيارة، سرقة مفتاح السيارة، سقوطها في الماء، فقدان رخصة القيادة أو لوحة التسجيل، فقدان العدة وغطاء العجلة الإحتياطية، وأضرار وفقدان العناصر الإضافية المستأجرة.
\n9-\tالحوادث أو الأضرار التي تسبب فيها سائق غير مسجل في العقد.
\n10-\tالأضرار الناتجة عن الكوارث الطبيعية في حالة الاهمال المتعمد.
\n11-\tالأضرار الناتجة عن نقل الحيوانات دون قفص في السيارة.
\n12-\tجميع الأضرار الفنية والكهربائية، وغيرها الناتجة عن إستخدام غير صحيح أو إهمال أو تهور، مثل الأعطال الناتجة عن تغيير ناقل الحركة بشكل خاطئ، او الإستمرار في القيادة عند ظهور الإشارات التحذيرية، أو تعبئة السيارة وقود خاطئ .
\n13-\tالأضرار الناتجة عن التخريب، الإرهاب، أو الأحداث الاجتماعية بسبب الاهمال المتعمد.
\n14-\tالمصاريف والأضرار الناتجة عن تقديم معلومات غير صحيحة، أو ناقصة خلال عملية الإيجار، والأضرار الناتجة عن ذلك.
\n15-\tيجب على المستأجر ضمان الحصول على تقرير حادث، وتقرير كحول بالتأكيد، خلال حوادث المرور المتبادلة والفردية، وفي حالة عدم إعداد التقارير ذات الصلة، يكون المستأجر مسؤولاً بالكامل عن الأضرار الناتجة.
\n\n
\n
\n
\n
\n•\tتسليم السيارة في الموقع \n
\nفي حال الرغبة في إستلام المركبة أو تسليمها في مكان غير المحطات المحددة، سيتم تطبيق رسوم التوصيل.
\n\n
\n
\n•\tوقود\n
\nيتم تسليم المركبات بخزان وقود ممتلئ كلما أمكن ذلك، ويطلب إعادة خزان الوقود الممتلئ. إذا تم تسليم السيارة بخزان ممتلئ وإعادتها إلينا بخزان وقود فارغ؛ فسيتم طلب رسوم إضافية نظير الوقود المفقود من المستأجر. سيكون الأمر أكثر اقتصادا بالنسبة للمستأجر، أن يقوم بتسليم السيارة بنفس مستوى الوقود الذي تم تسليمه إياه.
\n\n
\n
\n•\tHGS\n
\nسيتم تحصيل رسوم إستخدام خدمة HGS المستخدمة، في معابر الطرق السريعة والجسور من المستأجر.
\n\n•\tباقة غير محدودة من الكيلومترات\n
\nيتم تطبيق عدد محدود من الكيلومترات على الإيجارات الخاصة بك. يمكنك إستخدام بحد أقصى 150 كم / يوم في الإيجار، وإذا تجاوزت الكيلومترات المسموح بها؛ سيتم فرض رسوم إضافية عليك، تقدر حسب فئة السيارة، أما إذا قمت بشراء هذه الباقة، فإن عدد الكيلومترات الذي يمكنك إستخدامه، سيكون غير محدود.
\n\n•\t سائق إضافي\n
\nيمكن إضافة سائقين إضافيين مقابل رسوم إضافية، بشرط إبراز رخصة القيادة واستيفاء شروط الإيجار (ما عدا شرط الإيداع).
\n\n•\tكرسي الطفل\n
\nيمكن طلب مقاعد الأطفال والرضع في المركبات، مقابل رسوم إضافية، وسوف يقوم مديرو الحجز لدينا بإبلاغكم بقيمة الرسوم.
\n
\n
\n
\n
\n•\t طلبات التغيير في عقد الإيجار\n
\nفي الحالات التي لا يكون فيها من الممكن تلبية التغيير المطلوب، من الناحية التشغيلية لأكثر من سبب، مثل (المركبة محجوزة، عدد الكيلومترات المستحقة للصيانة، وما إلى ذلك)، قد لا يتم تلبية هذا الطلب. حتى لو تم قبول طلب التغيير، قد يتم فرض رسوم إضافية، حيث سيؤدي ذلك إلى تغيير حساب السعر المحدد في البداية، وقد يؤدي التغيير في أي من الشروط التالية إلى تغيير شروط الإيجار. يتم إستلام طلب تمديد فترة الإيجار عبر الهاتف عند التمديد الأول ويتم تحصيل الرسوم وتأكيدها عن طريق البريد، أما في طلبات التمديد اللاحقة، يجب إحضار السيارة إلى أحد مكاتب MUSA لتأجير السيارات وفحصها.
\n- تغيير تاريخ ووقت العودة (تمديد/عودة مبكرة)
\n- تغيير محطة العودة
\n- تغيير مجموعة المركبات
\n- طلب إضافة سائق إضافي للعقد
\n- فارق التوقيت
\nمدة الإيجار 24 ساعة. يجوز تحصيل مبلغ 30% من رسوم الإيجار اليومية عن كل ساعة تأخير في التسليم. قد يؤدي التأخير في تسليم السيارة دون موافقة المؤجر إلى تعطيل تغطية مزايا التأمين (التغطية الكاملة أو المعفاة للحوادث)، وقد يؤدي أيضًا إلى فرض رسوم إضافية على فارق التوقيت.
\n\n• باقة السائق الشاب\n
\nقسمت الشركة أعمار العملاء إلى فئات عمرية، كما قسمت السيارات لديها الى فئات، وحددت لكل فئة عمرية ما يناسبها من فئات السيارات التي يمكن للعميل تأجيرها، ويمكن للعميل استخدام باقة السائق الشاب، في حال رغبته بتأجير سيارة من الفئات الأعلى التي تتجاوز فئته العمرية وفقا لشروط الشركة.
\n
\n\n
\n
\n•\tمصاريف خدمة الغرامات المرورية\n
\nيتحمل المستأجر مسؤولية أي غرامات مرورية تنشأ عن إستخدام السيارة خلال فترة الإيجار.
\n\n
\n
\n•\tإضافات تشغيلية أخرى\n
\nيمكنك الحصول على معلومات حول الأسعار، ومدى توفر الخدمات التي تعتقد أنك قد تحتاجها أثناء رحلتك، عن طريق إبلاغ مسؤولي الحجز لدينا.
\nشروط الحجز
\n\nالاوراق الثبوتية المطلوبة:\n
\nللمواطن : الهوية ورخصة القيادة
\nالمواطنون الأتراك الذين سيستأجرون، يعرفون ويقبلون أنه من الممكن القيادة في تركيا فقط، برخص القيادة التي تم الحصول عليها من دول أجنبية، بموجب الشروط والأحكام التالية:
\nمع رخص القيادة التي تم الحصول عليها من دول أجنبية، يمكن إستخدام السيارة لمدة أقصاها سنة واحدة، من تاريخ الدخول إلى تركيا.
\nيجب على أولئك الذين أقاموا في تركيا لأكثر من ستة أشهر، أن يحصلوا على الترجمة التركية لرخصة القيادة الخاصة بهم، والمعتمدة من قبل الممثلين الأجانب، أو كاتب العدل، إلى جانب رخصة القيادة الخاصة بهم، أثناء القيادة.
\nفي نهاية عام واحد، من أجل القيادة في تركيا، يجب إستبدال رخص القيادة التي تم الحصول عليها من البلدان الأجنبية، برخصة القيادة التركية.
\nيعرف المواطنون الأجانب الذين سيستأجرون ويقبلون، أنه من الممكن القيادة في تركيا، برخص القيادة التي حصلوا عليها من دول أجنبية بموجب الشروط والأحكام التالية:
\nمع رخص القيادة التي تم الحصول عليها من دول أجنبية، يمكن استخدام السيارة لمدة أقصاها ستة أشهر، من تاريخ دخول تركيا.
\nفي نهاية ستة أشهر، من أجل القيادة في تركيا، يجب إستبدال رخص القيادة التي تم الحصول عليها من الدول الأجنبية برخصة القيادة التركية.
\nبالنسبة لرخص القيادة الأجنبية، إذا كان تاريخ إصدار رخصة القيادة وإسم العميل، مكتوبين بالأبجدية اللاتينية ويمكن قراءتهما، فيمكن استئجار سيارة. إذا لم تكن مكتوبة بالأبجدية اللاتينية، فيجب ترجمتها ترجمة موثقة.
\n\nأقل مدة للتأجير: تشترط الشركة أقل مدة للتأجير هي 3 أيام.\n
\n\nالسائق الاضافي: يمكن إضافة سائق إضافي مع المستأجر الاساسي، بشرط تطابق الشروط عليه كما هي على السائق الأساسي، ويجب التأكد من تسجيل بيانات السائق الاضافي في عقد الإيجار مع السائق الاساسي.\n
\n\nمبلغ التأمين (DEPOSIT): يحدد مبلغ التأمين على حسب فئة السيارة المطلوبة.\n
\n\nعمر المستأجر: تشترط الشركة أن يكون الحد الادني لعمر المستأجر (21) عام، والحد الاقصى (70) عام.\n
\nونورد في الجدول أدناه التفاصيل المتعلقة بأعمار المستأجرين، وفئات السيارات المسموح لهم بها ، وعمر رخصة القيادة .
\n\n
\n
| \nصنف السيارة\n | \n\nأمثلة عن المركبات\n | \n
| ECONOMY / ECONOMY PLUS | \nRenault symbol, renault clio, Peugeot 301, fiat egea, Hyundai i20, dacia sandero, renault taliant | \n
| MİDDLE | \nRenault megane, Volkswagen jetta, honda city, Toyota corolla, dacia lodgy, skoda rapid, opel astra, Peugeot 208, vw polo, skoda fabia, kia cerato, opel corsa | \n
| MİNİ VAN / SUV / MİDDLE PLUS | \nVw passat, Toyota corolla hybrid, Hyundai bayon, seat arona, vw tiguan, seat ateca, Peugeot 2008, opel mokka, Peugeot 5008, Citroen jumpy, ford custom | \n
| LUX / LUX PLUS | \nAudi a3, bmw 216d, bmw 520i | \n
| \n | \nصنف السيارة\n | \n\n | \nالعمر\n | \n\n | \n | \nرخصة القيادة \n | \n
| \n | \n | 21 | \n23 | \n25 | \n28 | \n\n |
| 1 | \nECONOMY / ECONOMY PLUS | \n\n | \n | \n | \n | 6 أشهر | \n
| 2 | \nMİDDLE | \nX | \n\n | \n | \n | 6 أشهر | \n
| 3 | \nMİNİ VAN / SUV / MİDDLE PLUS | \nX | \nX | \n\n | \n | 1 سنة | \n
| 4 | \nLUX / LUX PLUS | \nX | \nX | \nX | \n\n | 1 سنة | \n
\n
\n
\nإلتزامــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــات العميــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــل\n
\n- إلتزام العميل بإحترام وتنفيذ بنود العقد الموقع بينه وبين الشركة.
\n- إلتزام العميل بإحضار الاوراق الثبوتية عند إستلام وتسليم السيارة، وأن تكون جميعها سارية المفعول.
\n- إلتزام العميل بتحمل المسؤولية كاملة عن صحة الاوراق الثبوتية المقدمة.
\n- إلتزام العميل بإستلام السيارة بنفسه، والتوقيع على عقد الايجار بنفسه.
\n- إلتزام العميل بموعد الإستلام والتسليم المتفق عليه.
\n- إلتزام العميل في حال رغبته تمديد العقد؛ التواصل معنا قبل موعد انتهاء العقد ب (48) ساعة.
\n- إلتزام العميل بدفع رسوم الطرق المأجورة (HGS)للشركة.
\n- إلتزام العميل بدفع قيمة المخالفات المرورية المتسبب بها.
\n- إلتزام العميل بإرجاع السيارة بنفس مؤشر الوقود كما إستلمه، أو دفع مبلغ مالي مقابل الوقود المستهلك.
\n- إلتزام العميل بإرجاع السيارة نظيفة من الداخل والخارج كما إستلمها، أو دفع مبلغ مالي نظير غسيل السيارة.
\n- إلتزام العميل بارجاع السيارة سليمة كما إستلمها، أو دفع تعويض عن الأضرار الجديدة التي تنتج جراء إستخدامه.
\n- إلتزام العميل أن يقود السيارة بنفسه، أو السائق الاضافي المسجلة بياناته بالعقد، ولا تجوز القيادة مطلقا لأي شخص عدا العميل صاحب العقد، والسائق الإضافي ان وجد.
\n- إلتزام العميل بدفع قيمة الكيلومتر الاضافي، الذي تم تجاوزه بعد الكيلومتر المسموح.
\n- إلتزام العميل عند حدوث حادث \"لا قدر الله\"، أن يقوم بكتابة ضبط الحوادث، والاتصال بنا في حال طلب المساعدة.
\n- إلتزام العميل باحترام قواعد المرور في تركيا.
\n- إلتزام العميل بإبلاغ الشركة قبل سفره خارج مدينة اسطنبول، وفي حال تم سفره دون علم الشركة؛ يحق للشركة إتخاذ الاجراء المناسب بحقه.
- إلتزام العميل إحضار السيارة للشركة، حال حاجتها للصيانة الدورية، أو المعاينة،، وغيرها.
\nإلتزامــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــات الشـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــركة \n
\n- إلتزام الشركة بإحترام وتنفيذ بنود العقد الموقع بينها وبين العميل.
\n- إلتزام الشركة بأمان وسرية بيانات ومعلومات العميل.
\n- إلتزام الشركة بالشفافية والمصداقية مع العميل.
\n- إلتزام الشركة بقياس رضا العميل، عند انتهاء مدة عقده، وأثناءه، والأخذ بعين الإعتبار مقترحاته.
\n- إلتزام الشركة بالإهتمام بشكاوى العميل، ومعرفة أسبابها، ومعالجتها.
\n- إلتزام الشركة بتسليم السيارة للعميل بحالة جيدة، داخليا وخارجيا.
\n- إلتزام الشركة بتسليم السيارة نظيفة، خالية من الروائح الكريهة، كالدخان مثلا.
\n- إلتزام الشركة بتسليم السيارة للعميل غير فارغة من الوقود.
\n- إلتزام الشركة بموعد تسليم وإستلام السيارة، وموقعها.
\n- إلتزام الشركة بإعطاء العميل يوميا 150 كيلومتر، عن كل يوم طيلة مدة الإيجار.
\n- إلتزام الشركة بإرجاع مبلغ التأمين للعميل عند إستلام السيارة منه، بعد خصم أية رسوم مستحقة عليه، كقيمة كيلومتر إضافي، رسوم الطرق، المخالفات، مستوى البترول، نظافة السيارة، أية أضرار .... إن وجدت.
\n- إلتزام الشركة بتمديد عقد الايجار للعميل؛ حال طلب ذلك قبل انتهاء العقد ب (48) ساعة، أو توفير سيارة بديلة.
\n- إلتزام الشركة بخدمة العميل على مدار الساعة، ومساعدته تحت أي ظرف؛ متى طلب المساعدة.
\n-إلتزام الشركة بتوفير سيارة بديلة، حال إستلام السيارة منه؛ لغرض الصيانة الدورية، أو الاصلاحات الطارئة، أو المعاينة.
\n\n
\n
\n
\n
\n
عقد العضوية
1- الاطراف
تم إبرام هذه الاتفاقية من قبل مالك جميع حقوق الموقع الإلكتروني العامل على www.musacars.com، ومقره الرئيسي في \"باشاك شهير\". إيلجاز إس كيه. بين MUSA DIŞ TİCARET VE İNŞ LTD ŞTİ، الكائن في العنوان \"مقر إقامة Areterium-1 رقم 7-9d Başakşehir/istanbull\" والعضو الذي هو عضو في الموقع (يشار إليه فيما يلي باسم \"العضو\")، بناءً على رغبة العضو من خلال الموقع الإلكتروني www.musacars.com وذلك خلال مرحلة تسجيل العضوية مع . من خلال أن يصبح عضوًا في الموقع، يقبل العضو ويعلن ويتعهد بأنه قد قرأ وفهم هذه الاتفاقية بالكامل ويوافق على جميع أحكامها.
2- تعريفات
المحددة في هذه الاتفاقية؛
موسى كارز : MUSA DIŞ TICARET VE İNŞ LTD ŞTİ
العضو: الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي هو عضو في الموقع،
الموقع: موقع البث من خلال اسم النطاق ,
المركبة: مركبة من أي علامة تجارية وموديل مملوكة لشركة موسى كارز وتخضع للتأجير،
الاتفاقية: يشير هذا إلى \"اتفاقية عضوية الموقع الإلكتروني\".
3- موضوع العقد
موضوع هذه الاتفاقية هو تحديد الإجراءات والمبادئ المتعلقة بتأجير المركبات عبر الإنترنت على الموقع من قبل شركة موسى كارز والحقوق والالتزامات المتبادلة بين شركة موسى كارز والعضو. تحكم هذه الاتفاقية السيارة (المركبات) التي سيتم بناؤها على الموقع والتي سيتم استئجارها من قبل العضو.
4- حقوق والتزامات شركة موسى
4.1. على الرغم من أن شركة موسى كارز تتخذ جميع التدابير الأمنية المعقولة التي يقتضيها القانون لمنع فقدان وإساءة استخدام وتعديل الهوية الشخصية والعنوان ومعلومات الاتصال الخاضعة لسيطرتها وسيطرتها، إلا أنها لا تضمن أمان هذه المعلومات. لن يتم تفسير المعلومات والبيانات التي ينقلها العضو إلى الموقع على أنها معلومات سرية.
4.2. لأسباب أمنية، ستتمكن شركة Musa Cars من مراقبة وتسجيل جميع أنواع أنشطة العضو على الموقع، وعند الضرورة، يجوز لها اتخاذ أي نوع من الإجراءات مثل إزالة العضو من الموقع، أو تجميد العضوية، أو إلغاء العضوية. العضوية وما إلى ذلك.
4.3. قد تقوم شركة موسى كارز بتغيير شكل ومحتوى الموقع جزئياً أو كلياً، وكذلك تغيير اسم النطاق الذي يُنشر عليه الموقع، واستخدام أسماء نطاقات فرعية مختلفة، وإعادة توجيه اسم النطاق و/أو إغلاق اسم النطاق دون إشعار مسبق إلى العضو.
4.4. لا تعد العضوية في الموقع شرطًا أساسيًا لتقديم خدمة تأجير السيارات من قبل موسى كارز، وبما أنه يمكن الحصول على خدمة تأجير السيارات دون أن تصبح عضوًا، فإن جميع المزايا المقدمة للعضو ضمن نطاق العضوية تعتبر \"مزايا إضافية
\".4.5. يجوز لشركة Musa Cars تغيير نطاق وأنواع الخدمات المقدمة على الموقع، وكذلك تجميد أو إنهاء أو إلغاء الخدمات المقدمة على الموقع جزئيًا أو كليًا، في أي وقت ودون إبداء أي سبب، ودون إشعار مسبق. إلى العضو.
4.6. يجوز لموسى كارز إجراء تغييرات و/أو تحديثات على الخدمة وشروط الإيجار والتشغيل في أي وقت من أجل تنفيذ الأعمال والمعاملات المحددة في الاتفاقية بشكل أكثر فعالية. يقبل الأعضاء ويعلنون أنهم يقبلون هذه التغييرات وأنهم سيتصرفون وفقًا لهذه التغييرات.
4.7. لا تحتوي هذه الاتفاقية على أي التزامات فيما يتعلق بعدد المركبات التي ستستأجرها شركة موسى كارز، أو العلامة التجارية، أو الطراز وسنة الطراز، أو أمور أخرى. ولا يجوز للعضو المطالبة بحقوق أو مستحقات تحت أي مسمى من شركة موسى كارز لهذه الأسباب وغيرها.
4.8. يحق لموسى كارز عدم بدء و/أو إيقاف و/أو إنهاء و/أو إلغاء أنشطة التأجير من جانب واحد. ويقبل العضو ويصرح ويتعهد بأنه ليس له حق الاعتراض في هذا الشأن.
5- حقوق العضو وواجباته
5.1. تتم العضوية بإتمام إجراءات العضوية المحددة في الموقع من قبل الشخص الذي يريد أن يصبح عضوا وإكمال عملية التسجيل. عندما يصبح عضوًا، يقبل العضو أحكام هذه الاتفاقية وأي بيانات يتم الإدلاء بها أو سيتم الإعلان عنها لاحقًا بواسطة Musa Cars فيما يتعلق بالعضوية والخدمات.
5.2. يقر العضو أن الهوية ورخصة القيادة والعنوان ومعلومات الاتصال التي حددها أثناء عملية العضوية كاملة وصحيحة، وأنه سيرسل هذه المعلومات على الفور إلى شركة موسى كارز في حالة حدوث أي تغيير في معلوماته، وأنه سيكون المسؤول الوحيد عن أي نزاعات قانونية وأضرار قد تنشأ بسبب معلومات غير كاملة أو قديمة أو غير صحيحة، ويقبل ويعلن أنه سيكون مسؤولاً. لهذا السبب، لا يمكن أن تعزى أي مسؤولية و/أو خطأ قد ينشأ إلى شركة موسى للسيارات.
5.3. في حين يستفيد العضو من الخدمات المحددة في الموقع، فإن T.R. سيتصرف وفقًا للقوانين والقواعد الأخلاقية العامة، ولن يتسامح مع الإهانات والتهديدات والقذف والمضايقات وما إلى ذلك. لن يشارك في أي أعمال، ولن يشارك في دعاية سياسية أو أيديولوجية، ولن يشارك في سلوك يزعج الأعضاء الآخرين، وسيبتعد عن أي سلوك قد يشوه الأفراد أو المؤسسات، وسيتجنب أي عمل قد يسبب تعطيلًا أو انقطاعًا بالخدمات المقدمة في الموقع، وإلا فإنه سيكون مسؤولاً شخصياً عن أي ضرر قد يحدث، ويقبل ويتعهد بحدوث ذلك.
5.4. يقبل العضو ويتعهد بأنه لن ينتهك الحقوق الفكرية والصناعية لأطراف ثالثة، وسيحترم حقوق الطبع والنشر لأطراف ثالثة، ولن يشارك في منافسة غير عادلة وسيحترم الأسرار التجارية والحياة الخاصة لأطراف ثالثة.
5.5. أثناء استخدام الموقع، يوافق العضو على استخدام كلمة مرور لا يمكن للآخرين تخمينها بسهولة، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وغيرها. ويقبل ويعلن أنه لن يشارك معلوماته مع الآخرين وأنه سيكون المسؤول الوحيد عن أمن هذه المعلومات حيث أنها غير محفوظة في قاعدة بيانات الموقع، ولن تتحمل شركة موسى كارز المسؤولية بأي شكل من الأشكال.
5.6. يقبل العضو ويعلن أنه لن يستخدم إلا حساب عضويته الخاص، وأنه لن يستخدم معلومات حساب الأعضاء الآخرين، وأنه لن يسمح للآخرين باستخدام حساب عضويته، وإلا إذا اكتشف موسى كارز مثل هذا الموقف، فسوف يجوز إلغاء العضوية وسيقوم بالتعويض عن أي أضرار قد تكون حدثت.
5.7. يقبل العضو ويتعهد بأنه لن يرسل أي برامج أو برمجيات أو أكواد ضارة أو مواد مماثلة إلى الموقع وسيتجنب أي إجراءات قد تعرض أمن الموقع وأعضائه للخطر.
5.8. لا يجوز للعضو نقل حساب العضوية إلى أطراف ثالثة.
5.9. لا يجوز للعضو تقييد أو منع الآخرين من استخدام الموقع ولا يمكنه التدخل في تشغيل الموقع أو الخوادم أو الشبكات المستخدمة لإتاحة الموقع.
5.10. شركة موسى كارز ليست مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تحدث فيما يتعلق بوصول العضو واستخدامه للموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر هجمات الفيروسات التي تؤثر على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالعضو و/أو الخسائر والأضرار الناشئة عن المعلومات التي تم الحصول عليها من الموقع.
5.11. يوافق العضو على أنه لن يستخدم أي جهاز أو برنامج أو أداة للتدخل أو محاولة التدخل في تشغيل الموقع، ولن يتصل بالموقع أو يتخذ أي إجراء دون إذن، ولن يدخل أو يستخدم برامج وبيانات مستخدمي الإنترنت الآخرين دون إذن.
6- حقوق الملكية الفكرية
6.1. العرض التقديمي وجميع محتويات الموقع محمية بحقوق الطبع والنشر بواسطة T.R. وهي محمية بموجب التشريعات وتشريعات الملكية الفكرية، وجميع المعلومات والبيانات المنشورة في هذا الموقع، وخاصة جميع العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة، مملوكة لموسى كارز أو الجهات المرخصة لها. لا يجوز للعضو توزيع محتوى الموقع أو نقله أو تعديله أو نسخه أو عرضه أو إعادة إنتاجه أو نشره أو معالجته أو استخدامه بطريقة أخرى، بشكل مباشر أو غير مباشر، حرفيًا أو بأي طريقة أخرى، أو السماح لأي شخص آخر بالوصول إلى خدمات الموقع أو استخدامها. الموقع، دون الحصول على موافقة كتابية من شركة موسى كارز، لا يمكن تقديمه بخلاف ذلك، سيكون العضو مسؤولاً عن دفع أي مبلغ تعويض لشركة Musa Cars مطلوب من musa بسبب أي أضرار تتكبدها/تتكبدها Musa Cars وأي أضرار تلحق بأطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المرخصين.
6.2. جميع الأصول الحقيقية والشخصية لشركة Musa Cars، بما في ذلك خدمات الموقع ومعلومات الموقع وأعمال الموقع المحمية بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية للموقع والمظهر التجاري للموقع أو أي حقوق مادية وحقوق ملكية فكرية متعلقة بالموقع. المعلومات والدراية محفوظة.
6.3. جميع حقوق كافة النصوص والرسومات والمرئيات وجميع الصور الموجودة على الموقع محفوظة ولا يمكن استخدامها دون إذن.
6.4. أي كشف واستخدام غير مصرح به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاستخدام غير المصرح به لجميع الحقوق المالية المتعلقة بمحتوى الموقع وتصميمه وبرمجياته (المعالجة وإعادة الإنتاج والنشر والتمثيل والعرض العام)، سيشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية والصناعية.
6.5. يقبل الأعضاء ويتعهدون بأنهم سيلتزمون بقانون الالتزامات التركي، وقانون العقوبات التركي، وقانون الأعمال الفكرية والفنية، والقانون التجاري التركي، ومرسوم قانون العلامات التجارية وأي تشريعات حالية و/أو مستقبلية عند استخدام الموقع. أي مسؤولية قانونية وإدارية وجنائية ومالية قد تنشأ بسبب الاستخدام المخالف تعود إلى العضو ويحتفظ بحق شركة Musa Cars في الرجوع.
7- المسؤولية
يقبل العضو أنه قد تكون هناك أوجه قصور في المعلومات والخدمات المقدمة/المنشورة على الموقع، ومشاكل الاتصال، والمشاكل الفنية، وأعطال البنية التحتية والإنترنت، وانقطاع التيار الكهربائي و/أو مشاكل أخرى، على سبيل المثال لا الحصر تلك المذكورة، وفي في حالة حدوث مثل هذه المشاكل/الأعطال، ستقوم شركة موسى كارز بإخطار العضو دون أي إشعار، كما يحق لها إيقاف أو إنهاء أو إلغاء أنشطة تأجير السيارات على الموقع دون الحاجة إلى إشعار ودون إبداء أي سبب. ولهذه الأسباب، لا يمكن للعضو المطالبة بحقوق أو مدفوعات تحت أي مسمى من شركة موسى كارز.
لا تضمن شركة موسى كارز أن تكون الخدمة خالية من الأخطاء أو تقدم بشكل مستمر أو أن الخدمة خالية من الفيروسات والعناصر الضارة الأخرى. لا يمكن أن تتحمل شركة Musa Cars المسؤولية عن أي أضرار مباشرة و/أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام العضو لأي منتج أو خدمة. يقبل العضو ويعلن أنه مسؤول شخصياً عن أي ضرر أو خسارة قد تحدث نتيجة استخدام الخدمة أو الموقع.
لا يمكن أن تتحمل شركة Musa Cars المسؤولية عن أي أضرار مباشرة و/أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام العضو لأي منتج أو خدمة على الموقع. يقبل العضو ويعلن أنه مسؤول شخصياً عن أي ضرر أو خسارة قد تحدث نتيجة استخدام الخدمة أو الموقع.
8- القوة القاهرة
المواقف التي لا يمكن تجنبها والتي تكون خارجة عن السيطرة المعقولة للطرف المعني والتي لا يمكن منعها على الرغم من بذل العناية الواجبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية وأعمال الشغب والحروب والإضرابات ومشاكل الاتصالات والمشاكل الفنية وفشل البنية التحتية والإنترنت وانقطاع التيار الكهربائي والأضرار السيئة. الظروف الجوية: في حالات \"القوة القاهرة\"؛ يحق لموسى كارز تنفيذ أي من التزاماتها المحددة في هذه الاتفاقية بشكل متأخر أو غير كامل أو غير كامل على الإطلاق. لأنه خلال هذه القوة القاهرة، يتم تعليق التزامات شركة موسى كارز. في هذه الحالات وما شابهها، لن يتم اعتبار شركة موسى للسيارات متأخرة أو غير مكتملة الأداء أو غير أداء أو تقصير. في هذه الحالات، لا يمكن المطالبة بأي تعويض تحت أي مسمى من شركة موسى كارز. إذا استمرت حالة القوة القاهرة لأكثر من 7 (سبعة) أيام، يحق لشركة موسى كارز إنهاء هذه الاتفاقية من جانب واحد ودون تعويض، دون الحاجة إلى أي إشعار.
9- إلغاء العضوية وإنهاء الاتفاقية
9.1. في حالة تصرف العضو جزئيًا أو كليًا ضد أي أو كل التزاماته الناشئة عن هذه الاتفاقية، يجوز لشركة Musa Cars إنهاء هذه الاتفاقية من جانب واحد وإلغاء عضوية العضو، دون الحاجة إلى أي إشعار ودون إبداء أي سبب، ويجوز أيضًا تجميد أو إلغاء الخدمات التي ستتلقاها بشكل جزئي أو كلي. لهذا السبب، في حالة الإنهاء، لا يمكن للعضو تقديم أي حقوق أو مطالب لشركة موسى كارز. ولا يجوز للعضو الاعتراض على هذه المسألة.
9.2. يحق لشركة موسى كارز إنهاء هذه الاتفاقية من جانب واحد، دون إبداء أي سبب ودون الحاجة إلى أي إشعار، وإلغاء عضوية العضو وتجميد أو إلغاء الخدمات التي تلقاها العضو أو يتلقاها حاليًا أو سيتلقاها جزئيًا أو كليًا من الموقع. في هذه الحالة، يجوز للعضو أن يدعي أنه كان هناك إنهاء غير عادل وغير مبرر وغير معقول وغير مقصود وفي الوقت المناسب، أو انتهاك لحسن النية، أو أي سبب أو عذر آخر، وأن موسى كارز لن يحق له الحصول على أي حق، مستحق أو خسارة الربح أو التعويض عن الضرر أو الضرر أو تحت أي اسم أو عنوان آخر، ولا يمكن طلب أي مبلغ.
10- مدة العقد
تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ منذ لحظة الموافقة عليها على الموقع وتنتهي تلقائيًا، دون الحاجة إلى إشعار آخر، عندما تقوم شركة Musa Cars بإلغاء عضوية العضو و/أو إنهاء الخدمات المقدمة على الموقع.
11- الخصوصية وحماية البيانات الشخصية
11.1 سيحافظ العضو على سرية أي معلومات، سواء كانت تجارية أو مالية أو قانونية أو فنية، سواء كانت خاضعة لأسرار تجارية أو غيرها من الحماية القانونية أم لا، يتم الحصول عليها بشكل مباشر أو غير مباشر فيما يتعلق بموسى كارز أثناء تنفيذ هذه الاتفاقية، ويجب أن يحتفظ بمعلومات موسى كارز. ولن يكشف ذلك لأي شخص دون إذن. وبخلاف ذلك، يكون العضو مسؤولاً عن الأضرار التي لحقت بموسى كارز. بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم شركة Musa Cars بجمع معلومات عن هوية العضو وعنوانه وجهة الاتصال والملكية الفكرية واستخدام الموقع في قاعدة بيانات لجميع الأغراض القانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أغراض مثل إجراء ملف تعريف المستخدم وأبحاث السوق وإنشاء الحجوزات وإحصائيات استخدام الموقع، ويمكن استخدام المعلومات دون أي قيود. يحق لموسى كارز مشاركة المعلومات المتعلقة بالعضو مع شركة التأمين والبنك والأطراف الثالثة / المؤسسات التي تراها ضرورية فيما يتعلق بالخدمات المقدمة على الموقع. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لشركة موسى كارز مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة/مؤسسات من أجل الامتثال للالتزامات التي يفرضها القانون أو بناءً على طلب إجراء تحقيق أو تحقيق تجريه السلطة القضائية أو الإدارية المختصة، أو لحماية حقوق وأمن المستخدمين. يسري شرط السرية هذا إلى أجل غير مسمى، حتى بعد انتهاء فترة العقد.
11.2 سيتم جمع البيانات الشخصية للأعضاء، سواءً أكانت آلية أم غير آلية، وفقًا لشروط العقد أو لأي أسباب أخرى ينص عليها القانون، في إطار تشغيل وتطوير الخدمات. تُقدم شركة موسى للسيارات هذه البيانات الشخصية لتقديم خدمات مثل حجز السيارات وبيعها، ولزيادة شهرة الشركة من خلال الهدايا والرسائل المرسلة مع الإعلانات والاحتفالات وغيرها من المحتويات، ولتوفير إعلانات عامة أو شخصية، وإعلانات، ومعلومات حملات ترويجية وتسويقية للخدمات، بهدف تقديم خدمة أفضل. ستُعالج هذه البيانات لأغراض أخرى، مثل تقديم خدمة أفضل للعملاء من خلال إدارة رضا العملاء أو شكاواهم، وإجراء استطلاعات رأي العملاء، وتقديم الملاحظات في إطار برنامج الولاء. وقد وافق العضو صراحةً على هذه الأمور. تنفيذ العقد، وأمن البيانات، والشركات التابعة لمجموعة الشركات التي تنتمي إليها موسى للسيارات، وقواعد البيانات المستخدمة بالاشتراك معها، والمؤسسات والهيئات التي ستتلقى موافقتها على طلباتها، والمؤسسات الرسمية، والممثلون المعتمدون، وشركات التأمين، ومقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات. سيتم نقلها إلى الشركات التي تقدم خدمات مركز الاتصال، والشركات المستخدمة كوسطاء للنقل وتسليم البضائع، وجميع الأطراف الثالثة التي يتم استخدام خدماتها أو التعاون معها، لغرض تنفيذ العقد وتقديم الخدمات؛ وقد وافق العضو صراحة على هذه الأمور.
11.3 في إطار تشريعات حماية البيانات الشخصية، البيانات الشخصية؛ ومعرفة ما إذا كانت قد تمت معالجتها أم لا، وإذا كان الأمر كذلك، طلب معلومات عنها؛ لمعرفة الغرض من المعالجة وما إذا كنا نستخدمها وفقًا لهذه الأغراض، وللتعرف على الأطراف الثالثة التي يتم نقلها إليها محليًا أو في الخارج؛ طلب التصحيح في حالة المعالجة غير الكاملة أو غير الصحيحة؛ طلب الحذف أو التدمير أو إخفاء الهوية إذا لم تعد الأسباب التي تتطلب المعالجة موجودة؛ في مثل هذه الحالات أو في حالة التصحيح، اطلب إخطار الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات إليها؛ الاعتراض على هذا الموقف إذا كان يُعتقد أن نتيجة ضد العضو قد نشأت من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية؛ في حالة حدوث أي ضرر بسبب المعالجة غير القانونية، لطلب التعويض عن هذا الضرر؛ لديهم حقوق.
11.4 وافق العضو على إرسال رسائل إلكترونية تجارية إلى عناوين الاتصال الموجودة حاليًا ضمن شركة Musa Cars أو التي سيتم تقديمها في المستقبل ضمن نطاق قانون تنظيم التجارة الإلكترونية. رسائل تجارية تحتوي على بيانات وصوت وفيديو لجميع أنواع الأغراض التجارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسائل الإلكترونية التجارية لتغيير واستخدام وصيانة السلع أو الخدمات المقدمة، الهاتف، مراكز الاتصال، الفاكس، أجهزة الاتصال الآلي، مسجل الصوت الذكي يمكن إرسالها إلكترونياً باستخدام وسائل مثل البريد الإلكتروني، خدمة الرسائل القصيرة.
12- الإخطار
يقبل الطرفان ويتعهدان بأن العناوين المحددة أثناء عملية العضوية هي عناوين الإخطار القانوني الخاصة بهم، وأن الإخطارات إلى هذه العناوين سيكون لها جميع العواقب القانونية للإخطار الصحيح قانونًا ما لم يتم إخطار الطرف الآخر بتغيير العنوان كتابيًا.
العضو مسؤول عن أي تغييرات في العقد والخدمات، وإلغاء العضوية، وإنهاء هذه الاتفاقية، والإنهاء، وما إلى ذلك. لقد وافق/وافقت على إرسال جميع أنواع الإخطارات إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء عملية العضوية، ويقبل ويتعهد بأن الإخطار قد تم إخطاره منذ لحظة إرساله بواسطة Musa Cars وسيكون له عواقب قانونية، بغض النظر فيما إذا تم استلام إشعارات البريد الإلكتروني أم لا. شركة موسى كارز غير مسؤولة عن تأخر أو عدم تسليم الإشعار للعضو وما يترتب على ذلك من عواقب. لا يمكن استخدام البريد الإلكتروني والفاكس في مراسلات العضو مع شركة Musa Cars.
13- التغييرات في أحكام العقد
يحق لموسى كارز إجراء تغييرات من جانب واحد على أحكام هذه الاتفاقية دون الحاجة إلى إخطار العضو ودون إبداء أي سبب. ويعتبر العضو قد قبل التغييرات المعنية منذ لحظة نشرها على الموقع. وبهذا يقبل العضو هذا الأمر بشكل لا رجعة فيه.
14- اتفاقية السند والأدلة
14.1. سيتم تطبيق القانون التركي وسيتم تفويض محاكم الأناضول ومكاتب إنفاذ القانون في إسطنبول بحل المشكلات الناشئة عن تنفيذ هذه الاتفاقية.
14.2. يقر العضو بأنه، في حالة النزاعات التي قد تنشأ، فإن جميع أنواع المستندات والسجلات والكتب وجميع أنواع المعلومات والكتابات والسجلات الخاصة بموسى كارز على أجهزة الكمبيوتر والإنترنت ستشكل الدليل الوحيد والحصري والنهائي و سيكون ملزمًا، ضمن نطاق HMK.193 من هذه المادة، بقبول وجود عقد دليل.
15- أحكام أخرى
15.1. إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فستظل الأحكام الأخرى في الاتفاقية سارية.
15.2. إن فشل شركة موسى كارز في ممارسة أو التأخير في ممارسة أي حق أو سلطة لديها بموجب الاتفاقية لا يعني أنها تنازلت عن هذا الحق أو السلطة، كما أن الممارسة الفردية أو الجزئية للحق أو السلطة لا تمنع الممارسة اللاحقة لذلك أو السلطة. حق أو قوة أخرى. لا يجوز اعتبار أو تفسير أي تنازل عن أي شرط أو بند أو حكم من هذه الاتفاقية على أنه تنازل لاحق أو مستمر عن هذا الشرط أو البند أو الحكم.
15.3.من لحظة الموافقة على هذه الاتفاقية على الموقع، فإنها تحل محل الاتفاقية المعتمدة مسبقًا على الموقع، إن وجدت. في حالة النزاع، تطبق أحكام هذه الاتفاقية، بغض النظر عن فترة سريان الاتفاقية. يقر العضو أنه ليس لديه أي حقوق أو مستحقات من شركة Musa Cars بسبب العقد والتشغيل التجاري المعتمد مسبقًا على الموقع، إن وجد، وأنه يقوم بإبراء ذمة شركة Musa Cars بشكل لا رجعة فيه بالمعنى الأوسع في جميع الأمور، وذلك موسى كارز هو المسؤول عن العقد والعلاقة التجارية المعنية، فهو يقبل ويعلن ويتعهد بجميع المسؤوليات التي نشأت و/أو سوف تنشأ ضد .
15.4.يعلن العضو أنه قد قرأ وفهم وقبل جميع الطلبات والقواعد الموجودة على الموقع. يقر العضو بقبوله الترتيبات التي قد تتعارض مع مصلحته في العقد برمته، مع علمه وفهمه للعواقب.
15.5. لا يجوز للعضو نقل أو التنازل عن حقوقه ومستحقاته والتزاماته الناشئة عن هذه الاتفاقية إلى أطراف ثالثة دون الحصول على إذن كتابي من شركة موسى كارز.
15.6 إلى الحد الذي يسمح به القانون، لن تكون شركة موسى كارز مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو التأديبية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة). مسؤولية موسى كارز عن الأضرار الناشئة عن خرق أي التزام أو ضمان، بما في ذلك التزامها بتعويض العضو، والتزامها بتعويض أطراف ثالثة يقتصر على مبلغ إجمالي الرسوم التي سيتم دفعها لشركة موسى كارز فيما يتعلق بهذا اتفاق. وفي أي حال من الأحوال، لن تكون شركة موسى كارز مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة يتعرض لها العضو.
16. التنفيذ والقبول
16.1. تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ الإعلان عنها من قبل شركة موسى كارز ضمن شركة موسى كارز. يقبل الأعضاء أحكام هذه الاتفاقية باستخدام Musa Cars. يجوز لموسى كارز تغيير أحكام هذه الاتفاقية في أي وقت، وستدخل التغييرات حيز التنفيذ مباشرة في تاريخ النشر على موسى كارز، دون أي إشعار و/أو قبول، وذلك من خلال تحديد رقم الإصدار وتاريخ التغيير.
16.2. يقر العضو بأنه، في حالة النزاعات التي قد تنشأ عن هذه الاتفاقية، فإن السجلات الإلكترونية وسجلات النظام والسجلات التجارية وسجلات الكتب والميكروفيلم والميكروفيش وسجلات الكمبيوتر المحفوظة في قواعد البيانات والخوادم الخاصة بـ \"MUSA DIŞ TİCARET VE İNŞ LTD ŞTİ\" ستشكل دليلاً صحيحًا وملزمًا ونهائيًا وحصريًا.تقبل شركة MUSA DIŞ TİCARET VE İNŞ LTD ŞTİ، وتعلن وتتعهد بأنه قد أدى اليمين منذ تقديم اليمين وأن هذه المادة هي في طبيعة عقد إثبات بالمعنى المقصود في المادة 193 من قانون الإجراءات المدنية رقم 6100.